In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics NAV per la lingua tedesco (de).
In questo articolo viene descritto un problema durante la visualizzazione di movimenti log trasmissioni di reporting IVA mediante Elster nel tedesco Microsoft Dynamics NAV 2009. Inoltre, viene visualizzato il seguente errore:
Questo messaggio è destinato ai programmatori C/AL:La chiamata al membro salvataggio non riuscito. Msxml3. dll ha restituito il seguente messaggio:Die folgenden tag wurden nicht geschlossen: Elster, TransferHeader, Zusatz, ElsterInfo
Un hotfix è disponibile per risolvere questo problema. Questo problema si verifica nei seguenti prodotti:
-
La versione italiana di Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
-
La versione italiana di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:Partner
https://mbs.microsoft.com/partnersource/global/support/support-news/support_telephoneClienti
https://mbs.microsoft.com/customersource/Global/NAV/support/support-news/support_telephoneIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.
Come ottenere l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o aggiornare i file
Dopo aver richiesto un hotfix Microsoft Dynamics NAV, un collegamento ipertestuale verrà inviato all'utente un messaggio di posta elettronica.Messaggio di posta elettronica conterrà un collegamento ipertestuale e una password. È possibile utilizzare il collegamento ipertestuale per scaricare l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o i file di aggiornamento. Quando si fa clic sul collegamento ipertestuale, verrà aperta la finestra di dialogo Download File – avviso di protezione . Quindi, viene chiesto di eseguire, salvare o annullare il download.Se si sceglie di eseguire, i file di avviare il download e il processo di estrazione. È necessario specificare una cartella per i nuovi file e quindi specificare la password.Se si sceglie Salva, è necessario specificare un percorso per salvare i file compressi. Quando si apre il file salvato, viene chiesto di specificare un percorso per i file. Quindi, è necessario fornire la password riportata nel messaggio di posta elettronica.Se si sceglie Annulla, il download viene interrotto.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Interop.msxml6.dll |
6.0.0.0 |
211,624 |
25-Jun-2013 |
21:32 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.dll |
2.1.2013.620 |
40,664 |
25-Jun-2013 |
21:32 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.elstertransferhandler.tlb |
Non applicabile |
2,344 |
25-Jun-2013 |
21:25 |
Non applicabile |
Prerequisiti
Deve avere uno dei seguenti prodotti per applicare questo hotfix:
-
La versione italiana di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
-
La versione italiana di Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Nota speciale per Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1Prima di applicare questo aggiornamento rapido a un'installazione di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, assicurarsi che l'installazione corrente di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 è il numero di build 32074 o successivo numero di build. Per ulteriori informazioni, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft, per i partner o un cliente:Partner
Combinata versione Hotfix di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2Cliente
Combinata versione Hotfix di Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 Se il numero di build dell'installazione corrente di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 è inferiore a 32074, è necessario eseguire una delle seguenti operazioni prima di installare questo hotfix:
-
Installare l'hotfix 2496107. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
File di risorse 2496107 piattaforma hotfix per Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
