Sintomi
In un ambiente ibrido di Microsoft Exchange Server 2013 2019 o 2016, associare un certificato con il connettore di invio di Office 365 utilizzando il parametro TLSCertificateName . Quando si invia un messaggio di posta elettronica di Office 365, il messaggio di posta elettronica sia bloccato nella coda di invio e venga visualizzato il seguente messaggio di errore nel Registro di protocollo:
Negoziazione TLS non riuscita con errore UnknownCredentials.
Causa
Questo problema si verifica perché il certificato non è abilitato per il servizio SMTP di Exchange Server non verifica se il certificato è attivato per il servizio SMTP quando questo è associato il connettore di invio.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti:
Per Exchange Server 2019, installare il 2 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2019 o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per Exchange Server 2019.
Per il 2016 di Exchange Server, installare il 13 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per il 2016 di Exchange Server.
Per Exchange Server 2013, installare il 23 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2013 o un aggiornamento cumulativo successivamente per Exchange Server 2013.
Riferimenti
Informazioni sulla della terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
