Errore "negoziazione TLS non riuscita con errore UnknownCredentials" dopo l'aggiornamento di TLSCertificateName nel connettore di invio di Office 365 in ambiente ibrido di Exchange Server

Sintomi

In un ambiente ibrido di Microsoft Exchange Server 2013 2019 o 2016, associare un certificato con il connettore di invio di Office 365 utilizzando il parametro TLSCertificateName . Quando si invia un messaggio di posta elettronica di Office 365, il messaggio di posta elettronica sia bloccato nella coda di invio e venga visualizzato il seguente messaggio di errore nel Registro di protocollo:

Negoziazione TLS non riuscita con errore UnknownCredentials.

Causa

Questo problema si verifica perché il certificato non è abilitato per il servizio SMTP di Exchange Server non verifica se il certificato è attivato per il servizio SMTP quando questo è associato il connettore di invio.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti:

Per Exchange Server 2019, installare il 2 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2019 o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per Exchange Server 2019.

Per il 2016 di Exchange Server, installare il 13 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per il 2016 di Exchange Server.

Per Exchange Server 2013, installare il 23 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2013 o un aggiornamento cumulativo successivamente per Exchange Server 2013.

Riferimenti

Informazioni sulla della terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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