Accedi con Microsoft
Accedi o crea un account.
Salve,
Seleziona un altro account.
Hai più account
Scegli l'account con cui vuoi accedere.

In questo articolo viene descritto un problema quando si seleziona un'opzione nell'ambiente di ripristino di Windows (WinRE) in Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2. Un aggiornamento è disponibile per risolvere il problema. L'aggiornamento è un prerequisito. Seguire le istruzioni visualizzate per installare l'aggiornamento.

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si dispone di un computer che esegue Windows RT 8.1, 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.

  • Si attiva il account: account di blocco Microsoft criteri di gruppo e selezionare gli utenti non possono aggiungere o accedere con l'account di Microsoft opzione nel seguente percorso criteri di gruppo:

    Configurazione computer\Impostazioni di Windows\Impostazioni protezione\Criteri Locali\opzioni di protezione

  • Riavviare il computer in ambiente ripristino Windows e selezionare le opzioni su di esso.

In questo scenario, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

È necessario accedere come amministratore per continuare, ma non vi sono gli account di amministratore su questo PC

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, inserire l'aggiornamento cumulativo 2955164 l'immagine Winre. wim. Per ulteriori informazioni su come ottenere questo aggiornamento, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2955164 Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2 rollup di aggiornamento: maggio 2014

Prerequisiti

Per inserire questo aggiornamento cumulativo, è necessario eseguire finestra 8.1 o Windows Server 2012 R2. Inoltre, è necessario che il seguente aggiornamento inserito l'immagine Winre. wim:

2919442 un aggiornamento dello stack di manutenzione è disponibile per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2: marzo 2014

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento: aprile 2014

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Informazioni su come aggiornare le immagini di ripristino di Windows

Inserire i pacchetti di aggiornamento di KB2919442, KB2919355 e KB2955164 Winre. wim

  1. Creare una cartella C:\WindowsUpdate

  2. Scaricare i seguenti. File MSU a C:\WindowsUpdate

    Windows8.1-KB2919442-x64.msu
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42162

    Windows8.1-KB2919355-x64.msu
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42335

    Windows8.1-KB2955164-x64.msu
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42761

  3. Disattivare WinRE con C:\ > /disable reagentc

  4. Crea una cartella locale:

    C:\WinRE\Mount

  5. Digitare il comando seguente per montare il file Winre. wim:

    dism /Mount-Wim /WimFile:C:\Windows\System32\Recovery\WinRE.wim /Index:1 /MountDir:C:\WinRE\Mount

  6. Digitare il comando seguente per inserire il pacchetto di protezione nel file Winre. wim montato:

    dism/image:C:\Winre\mount /Add-Package /Packagepath:C:\WindowsUpdate

  7. Digitare il comando seguente per verificare che il pacchetto di protezione è stato integrato correttamente:

    dism /image:C:\winre\mount /Get-Packages

  8. Digitare il comando seguente per salvare le modifiche al file Winre. wim:

    dism /unmount-wim /MountDir:C:\Winre\mount /commit

  9. Attivare Ambiente ripristino Windows con C:\ > /enable reagentc

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?
Premendo Inviare, il tuo feedback verrà usato per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. L'amministratore IT potrà raccogliere questi dati. Informativa sulla privacy.

Grazie per il feedback!

×