Sintomi
Quando si visualizza un desktop condiviso o un'applicazione condivisa in Microsoft Lync 2013, si blocca Lync 2013. Inoltre, si potrebbe ricevere un messaggio di errore analogo al seguente:
Firma del problema:
Nome evento problema: arresto applicazione
Nome dell'applicazione: lync.exe
Versione applicazione: Numeroversione
Timestamp applicazione: 52b0af33
Nome del modulo di errore: RTMPLTFM.dll
Versione modulo con errori: Numeroversione
Timestamp modulo con errori: 52e08c1f
Codice eccezione: c0000005
Offset eccezione: 001e1147
Versione del sistema operativo: Numeroversione
ID impostazioni locali: 1033
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:
Aggiornamento di 2889929 ottobre 2014 per Lync 2013 (KB2889929)
