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Sintomi

Quando si prova Microsoft Exchange Server configurare l'aggiornamento cumulativo 10 (CU10) o Microsoft Exchange Server 2016 cumulativo 21 (CU21), il programma di installazione non riesce al passaggio "PrepareAD" e restituisce il messaggio di errore seguente: 

System.NullReferenceException: riferimento a un oggetto non impostato su un'istanza di un oggetto.

Causa

L'installazione non riesce se non riesce a trovare o accedere al contenitore cn=Computers.<domain>.<>com.

Soluzione alternativa

Se il contenitore Computer è stato rinominato con un altro nome, usare Utenti e computer di Active Directory per ripristinare il nome del contenitore in "Computer".

Se il contenitore Computer è stato eliminato o non è possibile rinominare il contenitore Computer originale, usare la procedura seguente per creare un contenitore Computer fittizio per consentire il proseguono del programma di installazione:

  1. Aprire ADSI Edit (Adsiedit.msc).

  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ADSI Edite scegliere Connessione su.

    Screenshot che mostra la procedura per selezionare "AdSI Edit" e "Connessione a".

  3. Nella finestra Impostazioni connessione nel campo Nome verificare che l'opzione Contesto dei nomi predefinito sia selezionata nell'elenco a discesa e quindi scegliere OK.

    Screenshot che mostra la finestra di dialogo Impostazioni connessione.

  4. Espandere Contesto dei nomi predefinito [<dominio>], fare clic con il pulsante destro del mouse su DC=<domain>,DC=come quindi scegliere New > Object.

  5. Nella finestra Crea oggetto nell'elenco della classe selezionare contenitoree quindi avanti.

    Screenshot che mostra la selezione di una classe nella finestra Crea oggetto.

  6. Nel campo Valore immettere Computere quindi selezionare Avanti.

    Screenshot che mostra l'aggiunta di un valore nella finestra Crea oggetto.

  7. Selezionare Fine.

    Screenshot che mostra la selezione di "Fine" nella finestra Crea oggetto.

  8. Forzare la replica di Active Directory (AD).

  9. Riprendere o avviare Exchange configurazione.

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