Si applica a
Outlook 2016

Sintomi

In Microsoft Outlook 2016, quando si sincronizza un calendario SharePoint connesso a Outlook, viene visualizzato il messaggio di errore seguente.

Server non supportatoIl server a cui si sta tentando di accedere usa un protocollo di autenticazione non supportato da questa versione di Office.

Inoltre, potrebbe essere visualizzato l'errore di invio/ricezione seguente.

Errore dell'attività 'SharePoint' (0x80070005): "Non si è autorizzati a visualizzare l'elenco SharePoint (nome calendario). Contattare l'amministratore del sito SharePoint. HTTP 401.

Nota Questo problema può verificarsi anche con altri tipi di elenchi di SharePoint.

Causa

Si tratta di un problema noto in Outlook 2016 dopo l'installazione dell'aggiornamento del 4 ottobre 2016 per Office 2016 (KB3118374).

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento del 3 gennaio 2017 per Office 2016. Per informazioni su questo aggiornamento, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

3141473 3 gennaio 2017, aggiornamento per Office 2016 (KB3141473)

Soluzione alternativa

Se non è possibile installare l'aggiornamento indicato nella sezione "Risoluzione" per risolvere il problema, è possibile risolvere il problema seguendo questa procedura.

  1. Chiudere Outlook.

  2. Avviare l'editor del Registro di sistema. A questo scopo, usare una delle procedure seguenti, appropriata per la versione di Windows in uso.

    • Windows 10, Windows 8.1 e Windows 8: premere Windows tasto + R per aprire una finestra di dialogo Esegui. Digitare regedit.exe e quindi fare clic su OK.

    • Windows 7: Fare clic su Start, digitare regedit.exe nella casella di ricerca e quindi premere INVIO.

  3. Nell'editor del Registro di sistema individuare e quindi fare clic sulla sottochiave seguente nel Registro di sistema: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\

  4. Scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).

  5. Immettere il nome seguente per il nuovo valore DWORD:EnableADAL

  6. Lasciare 0 i dati del valore EnableADAL DWORD.

  7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

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