Sintomi
Quando si tenta di aggiornare Microsoft Office 365 tramite Microsoft System Center Configuration Manager o Microsoft endpoint Configuration Manager, gli errori seguenti vengono visualizzati o registrati quando Configuration Manager prova a scaricare l'aggiornamento:
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Errore: Impossibile scaricare l'ID contenuto
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Errore: firma del certificato non valida
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Errore 0x800B0004: TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED l'oggetto non è considerato attendibile per l'azione specificata
Questi errori sono noti che si verificano dopo l'installazione degli aggiornamenti seguenti rilasciati il 10 dicembre 2019:
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Aggiornamento client di Office 365-versione del canale semestrale 1808 per l'edizione basata su x64 (Build 10730,20426)
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Aggiornamento client di Office 365-versione del canale semestrale 1808 per l'edizione basata su x86 (Build 10730,20426)
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Aggiornamento client di Office 365-versione del canale semestrale 1902 per l'edizione basata su x64 (Build 11328,20492)
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Aggiornamento client di Office 365-versione del canale semestrale 1902 per l'edizione basata su x86 (Build 11328,20492)
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Aggiornamento client di Office 365-canale semestrale (mirato) versione 1908 per l'edizione basata su x64 (Build 11929,20516)
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Aggiornamento client di Office 365-canale semestrale (mirato) versione 1908 per l'edizione basata su x86 (Build 11929,20516)
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Aggiornamento client di Office 365-versione canale mensile 1911 per l'edizione basata su x64 (Build 12228,20364)
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Aggiornamento client di Office 365-canale mensile versione 1911 per l'edizione basata su x86 (Build 12228,20364)
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Aggiornamento client di Office 365-canale mensile (mirato) versione 1911 per l'edizione basata su x64 (Build 12228,20364)
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Aggiornamento client di Office 365-canale mensile (mirato) versione 1911 per l'edizione basata su x86 (Build 12228,20364)
Questi errori possono verificarsi dopo l'installazione di qualsiasi aggiornamento client di Office 365 in qualsiasi canale a partire dalla versione 1902 (Build 11328.x).
Causa
Si tratta di un problema noto negli aggiornamenti elencati nella sezione "Sintomi". Gli aggiornamenti rilasciati il 10 dicembre 2019 sono stati rimossi dal catalogo Microsoft Update.
Stato
Questo problema è ora risolto e gli aggiornamenti interessati vengono di nuovo pubblicati nel catalogo Microsoft Update. Per altre informazioni, vedere catalogo Microsoft Update.
