Sintomi
Si supponga di eseguire Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant (extra. exe) per risolvere i problemi relativi alle prestazioni RPC (Remote Procedure Call) in un server di Microsoft Exchange Server 2010. Si fa clic per selezionare la casella di controllo raccolta dati ExMon che si trova sotto le opzioni avanzate di raccolta dati. In questa situazione, extra. exe si arresta in modo anomalo quando esegue controlli attività RPC. Inoltre, il messaggio di errore seguente viene registrato nel registro applicazione:
Nome log: origine applicazione: data errore applicazione: <data>ID evento: 1000 Categoria attività: (100) livello: errore parole chiave: utente classico: N/d computer: <computer>Descrizione: nome applicazione in errore: extra. exe, versione :<versione>, indicatore di data e ora: <timestamp>nome modulo di errore: MSVCR90. dll, versione: <versione>, timestamp:<timestamp >codice di eccezione: 0xc0000417 errore di offset: <offset>ID processo di errore: <ID processo>ora di inizio dell'applicazione: <ora di inizio>
Risoluzione
Per risolvere il problema, installare il seguente aggiornamento cumulativo:
2582113 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5 per Exchange Server 2010 Service Pack 1
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
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Informazioni generali sugli strumenti di gestione di Exchange Server 2007Per altre informazioni sulle nozioni di base sulla risoluzione dei problemi di prestazioni, visitare il sito Web Microsoft seguente:
Informazioni generali sulle nozioni di base sulla risoluzione delle prestazioni
