FIX: "il client non supporta l'apertura dell'elenco con Esplora risorse" errore quando si tenta di aprire una raccolta documenti di SharePoint

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Pubblicare un'applicazione di Microsoft SharePoint in un trunk in Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4.

  • Potete accedere alla raccolta documenti per l'applicazione e quindi selezionare l'opzione Apri con Esplora risorse .


In questo scenario, non si apre la raccolta documenti di SharePoint. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Il client non supporta l'apertura di questo elenco con Esplora risorse.


Nota: Questo problema può verificarsi quando sono vere le seguenti condizioni:

  • Ora del computer client-side è più avanti dell'ora dell'orologio UAG.

  • I cookie permanenti di Office che vengono emessi da Forefront Unified Access Gateway sono scaduti da ora del computer client-side.


Risoluzione

Questo problema Rollup 1 per Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 4.

Dopo aver applicato Rollup 1, procedere come segue:

  1. Creare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    Sottochiave: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WhaleCom\e-Gap\Von\UrlFilter
    Nome: PersistForOfficeCookieExpirationTime
    Tipo: REG_DWORD
    Valore: 60-600 (decimale)Nota: Il valore predefinito è 60 secondi e il limite massimo consentito è di 600 secondi.

  2. Attivare la configurazione della console di Forefront Unified Access Gateway Management.

  3. Riavviare il servizio di Internet Information Services (IIS) sul server Forefront Unified Access Gateway.


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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