FIX: Si verifica una perdita di memoria nel processo di WmiPrvSe.exe quando si utilizza il provider WMI di RDS in Windows 7 SP1 o Windows Server 2008 R2 SP1

Sintomi

Quando si utilizza il provider Strumentazione gestione Windows (WMI) di Remote Desktop Services (RDS) in Windows 7 Service Pack 1 (SP1) o Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1), si nota una perdita di memoria nel processo di WmiPrvSe.exe. Ciò potrebbe causare l'interruzione del processo di WmiPrvSe.exe.

Causa

Questo problema si verifica a causa di un problema di perdita di memoria.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di per Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note relative alle informazioni dei file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22412

153,600

3-Aug-13

2:36

x86

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22412

197,632

3-Aug-13

2:24

x64

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22412

153,600

3-Aug-13

2:36

x86

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Tscfgwmi.dll

6.1.7601.22412

451,072

3-Aug-13

1:35

IA-64


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Vedere .

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file

X86_e64ba9f653f3533b2711372555570af1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_923fa8059189b1c4.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

716

Data (UTC)

03-Aug-2013

Ora (UTC)

06:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_edc07da3f662ebf9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,996

Data (UTC)

03-Aug-2013

Ora (UTC)

03:04

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_a083a4705576be6f1a7cda22e6884e64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_8a0623020a7108d0.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

720

Data (UTC)

03-Aug-2013

Ora (UTC)

06:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_e64ba9f653f3533b2711372555570af1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_ee5e438949e722fa.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

718

Data (UTC)

03-Aug-2013

Ora (UTC)

06:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_49df1927aec05d2f.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

17,000

Data (UTC)

03-Aug-2013

Ora (UTC)

03:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_edc07da3f662ebf9.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,996

Data (UTC)

03-Aug-2013

Ora (UTC)

03:04

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_14540834703ae5c3fc545b5971635460_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_36ee20595b0e1bd8.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

718

Data (UTC)

03-Aug-2013

Ora (UTC)

06:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-t..ervices-wmiprovider_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22412_none_edc22199f660f4f5.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

16,998

Data (UTC)

03-Aug-2013

Ora (UTC)

02:48

Piattaforma

Non applicabile


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