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Sintomi

Un server che esegue Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 smetta di accettare nuove connessioni su un proxy web specifico o un listener web. Questo problema può verificarsi dopo alcune ore a diversi giorni di tempo di attività server.

Causa

Questo problema si verifica quando TMG non accetta nuove connessioni per il listener web. Questo riempie non appena la coda di backlog per il socket (AFD) driver di funzioni ausiliario. Dopo la coda di backlog è piena, il server viene avviato per reimpostare le nuove connessioni in ingresso. Se è possibile monitorare il server utilizzando Network Monitor in questo caso, è possibile notare un SYN, modello di ACK/RST per ogni nuovo tentativo di connessione.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare cumulativo 5 per Forefront Threat Management Gateway (TMG) 2010 Service Pack 2.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Dopo aver installato cumulativo 5, è necessario attivare la funzionalità di time out di inattività di accettare chiamate. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Copiare lo script seguente nel blocco note e quindi salvare il file come SetAcceptIdleTimeout.vbs:

    'Define the constants needed.Const strVpsGUID = "{143F5698-103B-12D4-FF34-1F34767DEABC}"
    Const strVpsPropertyName = "AcceptIdleTimeout"
    Const Error_FileNotFound = &H80070002
    Set objArgs = wscript.Arguments
    if objArgs.Count > 0 then
    uAcceptIdleTimeout = objArgs(0)
    end if
    if objArgs.Count <> 1 then
    wscript.echo "Usage: SetAcceptIdleTimeout.vbs <timeout>"
    wscript.echo
    wscript.echo "Set async accept timeout to <timeout> value (in sec)"
    wscript.echo "To disable async accept timeout set it to 0"
    wscript.Quit 2
    end if
    set objArray = CreateObject("FPC.Root").GetContainingArray()
    Set objVPSet = OpenVPSet(objArray, strVpsGUID)
    objVPSet.Value(strVpsPropertyName) = uAcceptIdleTimeout
    objArray.Save()
    objArray.RestartServices(1)
    function OpenVPSet(objParent, strVpsGUID)
    Set objVPSets = objParent.VendorParametersSets
    On Error Resume Next
    Set OpenVPSet = objVPSets.Item(strVpsGUID)
    ' Save the Err properties in case it needs to be re-raised
    errNumber = Err.Number
    errSource = Err.Source
    errDescription = Err.Description
    errHelpFile = Err.HelpFile
    errHelpContext = Err.HelpContext

    On Error GoTo 0

    if errNumber = Error_FileNotFound Then
    Set OpenVPSet = objVPSets.Add(strVpsGUID)
    Elseif errNumber < 0 Then
    ' An error other than "file not found" occurred -- re-raise the error,
    ' this time not under "On Error Resume Next"
    Err.Raise errNumber, errSource, errDescription, errHelpFile, errHelpContext
    End If
    end function


  2. Eseguire lo script su uno dei server TMG. Ad esempio per impostare il periodo di timeout su 5 minuti, eseguire da un prompt dei comandi amministrativo:

    cscript.exe SetAcceptIdleTimeout.vbs 300
  3. Per apportare questa modifica abbia effetto, riavviare il servizio firewall su tutti i membri di matrice.


Per annullare questa modifica, eseguire il comando seguente per impostare il timeout di inattività 0:

cscript.exe SetAcceptIdleTimeout.vbs 0


Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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