Gestione plug and Play interrompe quando si riattiva un computer dalla sospensione in Windows

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

PrerequisitiPer applicare questo hotfix, è necessario essere in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

• Windows 7 SP1

• Windows Server 2008 R2 SP1

• Windows 8

• Windows Server 2012

Informazioni del Registro di sistemaPer applicare questo hotfix, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvioPotrebbe essere richiesto di riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapidoQuesto hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Informazioni sui file di Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso.

Note

• I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

  Versione	Prodotto	Attività cardine	Ramo del servizio
  6.2.920 0,16 xxx	Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012	RTM	GDR
  6.2.920 0,20 xxx	Windows RT, Windows 8 e Windows Server 2012	RTM	LDR

Per Windows RT

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Drmk.sys	6.2.9200.16720	90,112	21-Sep-2013	02:37	Non applicabile
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	5,632	11-Oct-2012	04:30	Non applicabile
Portcls.sys	6.2.9200.16723	194,560	24-Sep-2013	22:17	Non applicabile
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	340,992	11-Oct-2012	04:50	Non applicabile
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,144,968	11-Oct-2012	05:10	Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows 8

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Drmk.sys	6.2.9200.16433	83,456	11-Oct-2012	04:39	x86
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	5,120	11-Oct-2012	04:40	x86
Portcls.sys	6.2.9200.16723	219,136	24-Sep-2013	22:19	x86
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	336,896	11-Oct-2012	05:07	x86
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,262,744	11-Oct-2012	05:18	x86
Drmk.sys	6.2.9200.20534	83,456	11-Oct-2012	04:44	x86
Drmkaud.sys	6.2.9200.20534	5,120	11-Oct-2012	04:44	x86
Portcls.sys	6.2.9200.20833	218,112	24-Sep-2013	22:19	x86
Sysfxui.dll	6.2.9200.20534	336,896	11-Oct-2012	05:12	x86
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.20534	1,262,744	11-Oct-2012	05:43	x86

Per tutte le versioni basate su x64 di Windows Server 2012 e Windows 8

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Drmk.sys	6.2.9200.16433	111,616	11-Oct-2012	05:18	x64
Drmkaud.sys	6.2.9200.16433	5,632	11-Oct-2012	05:19	x64
Portcls.sys	6.2.9200.16723	288,768	24-Sep-2013	22:18	x64
Sysfxui.dll	6.2.9200.16433	370,176	11-Oct-2012	05:45	x64
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.16433	1,636,672	11-Oct-2012	07:02	x64
Drmk.sys	6.2.9200.20534	111,616	11-Oct-2012	05:17	x64
Drmkaud.sys	6.2.9200.20534	5,632	11-Oct-2012	05:17	x64
Portcls.sys	6.2.9200.20833	285,696	24-Sep-2013	22:18	x64
Sysfxui.dll	6.2.9200.20534	370,176	11-Oct-2012	05:44	x64
Wmalfxgfxdsp.dll	6.2.9200.20534	1,636,672	11-Oct-2012	07:11	x64

Informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

Note

• I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

  Versione	Prodotto	Attività cardine	Ramo del servizio
  6.1.760 1.18 xxx	Windows 7 e Windows Server 2008 R2	SP1	GDR
  6.1.760 1.22 xxx	Windows 7 e Windows Server 2008 R2	SP1	LDR

• I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Drmk.sys	6.1.7601.18270	81,408	25-Sep-2013	01:48	x86
Portcls.sys	6.1.7601.18270	177,152	25-Sep-2013	01:15	x86
Drmk.sys	6.1.7601.22465	81,408	25-Sep-2013	01:52	x86
Portcls.sys	6.1.7601.22465	177,152	25-Sep-2013	01:19	x86

Per tutte le versioni x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Drmk.sys	6.1.7601.18270	116.736	25-Sep-2013	02:11	x64
Portcls.sys	6.1.7601.18270	230,400	25-Sep-2013	01:32	x64
Drmk.sys	6.1.7601.22465	116.736	25-Sep-2013	02:15	x64
Portcls.sys	6.1.7601.22465	230,400	25-Sep-2013	01:36	x64

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file	Versione del file	Dimensione del file	Data	Ora	Piattaforma
Portcls.sys	6.1.7601.18270	605,696	25-Sep-2013	01:00	IA-64
Portcls.sys	6.1.7601.22465	605,696	25-Sep-2013	01:02	IA-64