Sintomi

Dopo l'installazione o l'aggiornamento a Microsoft Exchange Server 2019 cumulativo (CU) 8,nel log eventi dei computer vengono visualizzati messaggi di errore simili ai seguenti:

Nome log: Applicazione
Origine: ASP.NET 4.0.30319.0
ID evento: 1309
Categoria attività: Evento Web
Livello: Avviso
Parole chiave: Classica
Descrizione:

Informazioni sull'eccezione:
Tipo di eccezione: DuplicateKeyException
Messaggio di eccezione: Impossibile aggiungere una chiave duplicata. Usare invece Inserisci
in Microsoft.Exchange.Security.Authentication.FederatedAuthService.CacheReader.AddEntry(String userKey, Int32 userPolicy, ConfigWrapper config)

o

Nome log: Applicazione
Origine: MSExchange Common
ID evento: 4999
Categoria attività: Generale
Livello: Errore
Parole chiave: Classica
Descrizione:

Report watson che sta per essere inviato per l'ID processo: 3292, con parametri: E12IIS, c-RTL-AMD64, 15.02.0659.004, w3wp#MSExchangePowerShellFrontEndAppPool, M.Exchange.Security, M.E.S.A.F.CacheReader.AddEntry, M.E.C.TimeoutCache.DuplicateKeyException, 28e2-dumptidset, 15.02.0659.004.
ErrorReportingEnabled: True

o

Nome log: Applicazione
Origine: HTTP front-end di
MSExchange ID evento: 1003
Categoria attività: Base
Livello: Errore
Parole chiave: Classica
Descrizione:

[PowerShell] Si è verificato un errore interno del server. L'eccezione non gestita è: Microsoft.Exchange.Collections.TimeoutCache.DuplicateKeyException: Impossibile aggiungere una chiave duplicata. Usare invece Inserisci
   in Microsoft.Exchange.Security.Authentication.FederatedAuthService.CacheReader.AddEntry(String userKey, Int32 userPolicy, ConfigWrapper config)
   in Microsoft.Exchange.Security.Authentication.FederatedAuthService.BasicAuthPolicyRepo.GetUserPolicy(String userKey, Int32 traceId, Int32& userPolicy, HttpApplication httpApplication, IRecipientSession recipientSession, IConfigurationSession configSession, ConfigWrapper config)
   in Microsoft.Exchange.Security.Authentication.FederatedAuthService.BasicAuthPolicyEvaluator.IsBasicAuthAllowed(String userKey, String protocolName, Int32 traceId, HttpApplication httpApplication, IRecipientSession recipientSession, IConfigurationSession configSession, ConfigWrapper config)
   in Microsoft.Exchange.HttpProxy.ProxyModule.IsLegacyAuthAllowed(HttpApplication httpApplication)
   in Microsoft.Exchange.HttpProxy.ProxyModule.OnPostAuthenticateInternal(HttpApplication httpApplication)
   in Microsoft.Exchange.Common.IL.ILUtil.DoTryFilterCatch(Action tryDelegate, Func'2 filterDelegate, Action'1 catchDelegate)

Causa

Questo problema è causato da una modifica interna applicata in Exchange Server 2019 CU8. È possibile ignorare queste voci del log eventi. Il comportamento verrà corretto con un aggiornamento successivo.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo 9 per Exchange Server 2019 o un aggiornamento cumulativo successivo per Exchange Server 2019.

Soluzione alternativa

Agli utenti potrebbero essere richieste le credenziali per Outlook quando si riceve l'errore DuplicateKeyException descritto nella sezione Sintomi. È possibile eseguire il comando seguente per annullare la modifica apportata in CU8:

Set-OrganizationConfig -DefaultAuthenticationPolicy $null

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