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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Due server Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) sono configurati per il failover.

  • DHCP Network Access Protection (NAP) è configurata su entrambi i server DHCP.

  • Un client ottiene un indirizzo IP dal server DHCP 1.

  • Il server DHCP 1 non è disponibile, e il server DHCP 2 rileva che il server DHCP 1 non è disponibile.

  • Il client invia una richiesta di rebind.

In questo scenario, il computer client non è in grado di ottenere l'indirizzo IP dal server DHCP 2 e nel computer client viene assegnato un indirizzo di Automatic Private IP Addressing (APIPA).

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento cumulativo 2967917.

Per risolvere questo problema in Windows Server 2012, installare l'hotfix descritto nella sezione "Informazioni sull'aggiornamento rapido".

Informazioni sull'aggiornamento

Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento cumulativo, 2967917, fare clic sul numero riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2967917 luglio 2014 aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1 di Windows e Windows Server 2012 R2

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, vi è una sezione "Hotfix Download disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix Download disponibile" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non esistono prerequisiti per l'installazione di questo hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note di informazioni file di Windows Server 2012Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 8 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2012 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 8 e Windows Server 2012" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:

    Versione

    Prodotto

    Attività cardine

    Ramo del servizio

    6.2.920 0,21xxx

    Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dhcpserver.events.xml

Non applicabile

600

06-Jul-2012

19:53

Non applicabile

Dhcpssvc.dll

6.2.9200.21132

1,110,528

29-May-2014

00:28

x64


Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2012

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2012

Proprietà file

Valore

Nome del file

Amd64_4696449c8aa52976a9b2b29a76400162_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21132_none_c7d2caccf1da7513.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

709

Data (UTC)

29-May-2014

Ora (UTC)

08:43

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-dhcpserverruntime_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21132_none_829110633a461aea.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

284,803

Data (UTC)

29-May-2014

Ora (UTC)

03:07


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