Sintomi
Gli utenti che eseguono Microsoft Internet Explorer 6 o Windows Internet Explorer 7 su un computer basato su Windows Vista o Windows XP non possono partecipare a una riunione di Microsoft Lync 2013 utilizzando Lync Web App. Quando gli utenti tentano di partecipare alla riunione, ricevono un messaggio di stati che il browser non è supportati.
Tuttavia, gli utenti possono utilizzare Lync Web App per partecipare a una riunione di Microsoft Lync Server 2010, come previsto.
Risoluzione
Per risolvere il problema per gli utenti che eseguono Internet Explorer 6 o Explorer 7 su un computer basato su Windows Vista o Windows XP, installare l'aggiornamento cumulativo descritto nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
2835435 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5.0.8308.420 per Lync Server 2013, componenti Web: luglio 2013Nota: Dopo aver installato questo aggiornamento cumulativo, viene richiesto di installare Microsoft Lync Attendee quando si tenta di partecipare alla riunione. Se il partecipante Lync è già installato, Internet Explorer verrà avviato automaticamente partecipante Lync.
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulle combinazioni di browser supportati in Lync Server 2013 e sistema operativo, visitare il seguente sito Web di TechNet:
