Importante: Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a Clipchamp per gli account personali. Per informazioni su come accedere alla versione di lavoro di Clipchamp, vedere queste domande frequenti.
Clipchamp è un prodotto Microsoft e tutti gli utenti di Clipchamp richiedono un account Microsoft per l'accesso. Se non l'hai già fatto, collega il tuo account Clipchamp con il tuo account Microsoft personale o della famiglia oggi stesso per un'esperienza fluida durante l'uso dell'editor video insieme ad altri prodotti Microsoft come OneDrive.
Per gli utenti Clipchamp esistenti con un account di accesso non Microsoft, ad esempio Google o l'e-mail, collega il tuo account Microsoft personale o della famiglia per accedere agli abbonamenti a pagamento. Gli utenti Clipchamp esistenti potranno eseguire l'aggiornamento al piano Premium solo dopo aver connesso un account Microsoft.
Per usare l'app desktop Clipchamp per Windows 10 e Windows 11, è necessario disporre anche di un account Microsoft.
Per altre informazioni, vedi le sezioni seguenti:
Come connettere un account Microsoft a un account Clipchamp esistente
1. Nella home page del Clipchamp selezionare l'icona del profilo nell'angolo in alto a destra
In alternativa, è anche possibile selezionare Impostazioni nell'angolo in basso a sinistra della home page del Clipchamp.
In questo modo potrai accedere alle impostazioni del tuo account.
2. In Opzioni di accesso seleziona Connetti account Microsoft personale
Se non è ancora disponibile alcun account Microsoft connesso a questo account Clipchamp, nella pagina del profilo verrà visualizzato il pulsante "Connetti account Microsoft personale".
Selezionala, quindi accedi al tuo account Microsoft e segui le istruzioni visualizzate.
3. Accedere al proprio account Microsoft
Usando un indirizzo e-mail, un telefono o un nome Skype, accedi al tuo account Microsoft o fai clic sulle opzioni di accesso.
Connessione di un account Microsoft a Clipchamp - risoluzione dei problemi
Non ho un account Microsoft. come possono farlo?
Se non hai ancora un account Microsoft, puoi crearne uno gratuitamente e usare il tuo indirizzo e-mail esistente (incluso. Gmail, Yahoo o un altro provider). Seleziona opzioni di accessoper creare un nuovo account e segui le istruzioni visualizzate.
Non riesco a connettere il mio account Microsoft
Se hai problemi a connettere l'ID Microsoft all'account Clipchamp, ecco alcuni suggerimenti per risolvere il problema:
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Assicurati di connettere un account Microsoft personale o della famiglia perché questa azione non può essere eseguita con un account aziendale o dell'istituto di istruzione.
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Assicurati di avere eseguito correttamente l'accesso all'account Microsoft che desideri connettere a Clipchamp e di non aver visualizzato un messaggio di errore durante il tentativo di accesso al passaggio 3 precedente.
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Chiedi assistenza al nostro team di supporto tecnico tramite la chat in-app. Sono lieti di aiutarti e possono suggerire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi.
Come unire account Clipchamp
Se si ha un account Clipchamp nuovo o esistente che è già connesso al proprio ID Microsoft personale o familiare, è possibile unire un altro account Clipchamp con esso.
Ciò è utile se si ha un account Clipchamp connesso a un account di accesso Microsoft e un altro account Clipchamp connesso a un altro metodo di accesso, ad esempio Google. L'unione di questi account consente di accedere a tutti i progetti di modifica video in un unico account Clipchamp nel browser (app.clipchamp.com) e nell'app desktop.
1. Accedere a Clipchamp con il proprio ID Microsoft
Per unire 2 account Clipchamp, accedere a Clipchamp con il proprio ID Microsoft.
Passare quindi alla pagina Profilo in Impostazioni come descritto in precedenza.
2. Selezionare Unisci account Clipchamp nelle impostazioni del profilo
Nella pagina delle impostazioni del profilo selezionare Unisci account Clipchamp.
3. Selezionare il metodo di accesso usato nell'altro account Clipchamp
Nella schermata successiva selezionare il metodo di accesso usato finora per accedere al secondo account Clipchamp. Questo aiuterà il sistema a identificarlo in modo che possa essere usato per l'unione di account.
4. Seguire le istruzioni per accedere all'altro account Clipchamp
Se questo passaggio ha esito positivo, si noterà che l'altro account Clipchamp è ora connesso.
5. Accedere ai progetti di entrambi gli account nel nuovo account unito
Una volta completata l'operazione di unione, è possibile accedere ai progetti di modifica video di entrambi gli account Clipchamp combinati nel nuovo account unito. Nessun progetto viene perso.
I progetti del "secondo account" uniti all'account a cui si è connessi vengono inseriti in una cartella denominata "default" nella sezione Cartelle del riquadro laterale a sinistra della home page clipchamp. Selezionare la cartella predefinita per accedere a questi progetti.
È anche possibile spostare i progetti dalla cartella predefinita alla raccolta principale nella home page. A tale scopo, passare il puntatore del mouse sul riquadro del progetto, selezionare il menu visualizzato nell'angolo in alto a destra del riquadro, quindi selezionare Sposta.
Unione di account Clipchamp - risoluzione dei problemi
L'account che si sta provando a collegare non è associato a un account Clipchamp esistente
Se si è connessi a Clipchamp con l'account Microsoft personale o della famiglia, è possibile connettere solo gli account Clipchamp esistenti.
Ad esempio, se scegli un account Google che non è ancora associato ad alcun account Clipchamp, vedrai un errore simile al seguente:
Non è possibile unire un account Microsoft con un altro account Microsoft
Se si prova a unire un account Clipchamp già associato a un altro account Microsoft, l'unione non sarà consentita.
Verrà visualizzato un errore simile al seguente:
Questo metodo di accesso è già associato al tuo account
Se si tenta di collegare un metodo di accesso già associato all'account Clipchamp, verrà visualizzato questo errore.
Un esempio è se si prova a collegare un account Google già associato all'account Clipchamp.
Hai ancora problemi? Contattaci inviando un messaggio tramite il widget della chat nell'angolo in basso a destra di Clipchamp.
Nota: se usi un dispositivo Windows, vedi questo articolo .
