Nota: Le informazioni contenute in questo articolo si applicano all'editor video Clipchamp per gli account personali. Per informazioni su come accedere a Clipchamp per gli account aziendali e dell'istituto di istruzione, che fa parte di alcuni abbonamenti a Microsoft 365 per le aziende e gli istituti di istruzione, vedere queste domande frequenti.
Arresto solo di un piano a pagamento
Se vuoi annullare un abbonamento a un piano a pagamento e vuoi continuare a usare il livello di Clipchamp gratuito, vedi: Come annullare un piano di Clipchamp.
Eliminazione di un account di Clipchamp
Per rimuovere completamente un account Clipchamp personale e tutti i relativi dati,
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È possibile passare a questo collegamento per inviare la richiesta di eliminazione. Il collegamento funziona su desktop/portatile, non su dispositivi mobili.
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Verrà chiesto di accedere all'account Clipchamp che si vuole eliminare se non è già stato eseguito l'accesso.
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In alternativa, è possibile passare alla pagina delle impostazioni dell'account di Clipchamp e richiedere l'eliminazione dell'account in fondo alla pagina.
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Nei dispositivi mobili, nell'app Clipchamp iOS troverai l'opzione di eliminazione dell'account nelle impostazioni dell'app.
Quando la richiesta viene inviata, si verrà disconnessi e l'eliminazione dell'account verrà elaborata. Al termine, riceverai un'e-mail di conferma.
Durante il periodo compreso tra l'invio della richiesta di eliminazione dell'account e il completamento dell'eliminazione dell'account, non sarà possibile accedere a Clipchamp usando tale indirizzo di posta elettronica.
Dopo l'elaborazione dell'eliminazione, sarà possibile usare lo stesso indirizzo di posta elettronica per aprire un nuovo account che non conterrà i dati precedenti.
Tieni presente che l'eliminazione di un account Clipchamp e dei relativi dati non comporta l'eliminazione dell'account Microsoft personale o della famiglia, se ne hai collegato uno in Clipchamp. Al momento, gli account Clipchamp e Microsoft e i relativi dati vengono gestiti separatamente.
Importante: Se hai già sottoscritto un abbonamento per il piano Clipchamp Premium, assicurati di annullare il piano a pagamento nel tuo account Microsoft. L'eliminazione di un account Clipchamp come descritto in precedenza non interromperà automaticamente l'abbonamento al piano Premium poiché il piano viene gestito tramite il tuo account Microsoft. Ci scusiamo per l'inconveniente di questo passaggio aggiuntivo.
