Ultimo aggiornamento: 19 febbraio 2020

PROBLEMA

Quando nei gruppi di Office 365 si inviano messaggi e-mail in testo normale con lettere Hiragana (caratteri giapponesi), i messaggi risultanti possono contenere caratteri mancanti o illeggibili.

Il corpo del messaggio di posta elettronica può essere visualizzato correttamente nella visualizzazione elenco, ma il riquadro di lettura mostrerà testo vuoto o illeggibile.

STATO: SOLUZIONE ALTERNATIVA

Il team di Outlook sta analizzando il problema per individuare una correzione. Per ovviare a questo problema, scegliere una delle opzioni seguenti:

  • Usare messaggi di posta elettronica formattati in HTML nei gruppi

  • Disabilitare Beta: usa Unicode UTF-8 per il supporto linguistico in tutto il mondo in Windows

    • Aprire Impostazioni > Data/ora e lingua > Lingua > selezionare Impostazioni lingua amministrativa > Cambia impostazioni locali del sistema > Deselezionare la casella "Beta: usa Unicode UTF-8 per il supporto linguistico in tutto il mondo" > OK> riavviare il computer

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