Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Distribuire il servizio gruppo di risposta (RGS) in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013.
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Per assegnare diversi agenti a un gruppo di risposta.
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Un utente effettua una chiamata al gruppo di risposta. Quindi, tutti client Lync dell'anello agenti.
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Uno degli agenti risponde alla chiamata.
In questo scenario, i client di uno o più agenti ancora ring e ricevano le notifiche di avvisi.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:
2938505 aggiornamento per Lync Server 2013: il 7 aprile 2014.
