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Sintomi

Durante la visualizzazione della condivisione dello schermo dell'applicazione in Microsoft Skype for Business 2016 o 2019, se la risoluzione dello schermo è superiore a quella del mittente, è possibile che i comandi di dimensioni effettive non funzionino per l'applicazione condivisa.

Causa

A causa di limitazioni tecniche nei componenti di condivisione dello schermo dell'applicazione, il client può ridurre l'immagine di condivisione dello schermo, ma non ridimensionarla.

Risoluzione

Per evitare confusione quando la funzionalità non funzionerà come previsto, il pulsante Adatta alla finestra verrà disabilitato quando rileviamo che il ridimensionamento richiesto non è possibile.

Per risolvere questo problema, installa l'aggiornamento (KB4462114) del 5 febbraio 2019 per Skype for Business 2016.

Soluzione alternativa

L'esecuzione della condivisione desktop, invece della condivisione delle applicazioni, lascerà abilitato il pulsante Adatta alla finestra e consentirà ai visualizzatori di ridimensionare l'immagine.

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