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Sintomi

Il contenuto dell'applicazione viene duplicato nella cartella cache client per ogni passaggio dell'applicazione di installazione usato in una sequenza di attività in Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager. Questo problema interessa solo i client distribuiti tramite supporti autonomi.

Ad esempio, viene creata una sequenza di attività con due passaggi di installazione dell'applicazione e ognuno ha un file di .msi distinto:

Installa applicazione: Application1.msi
Install Application: Application2.msi
Nel client installato usando questo supporto autonomo, la cartella cache client (per impostazione predefinita, si tratta di Windows\CCMCache) contiene due copie di ogni file .msi:


\Windows\CCMCache\4\Application2.msi\Windows\CCMCache\3\Application1.msi\Windows\CCMCache\2\Application2.msi

\Windows\CCMCache\1\Application1.msi

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di assistenza separata, visita il sito Web Microsoft seguente:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.

Informazioni sull'installazione

Per installare questo hotfix durante una Configuration Manager sequenza di attività di distribuzione del sistema operativo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Applicare questo hotfix sul server del sito. I file di aggiornamento client Configuration Manager per questo hotfix vengono eliminati in hotfix\KB2928122\Client\architecture\ nella cartella di installazione di Configuration Manager Server.

  2. Copiare gli aggiornamenti client nella cartella in cui si trova il pacchetto di installazione client Configuration Manager e quindi assicurarsi di aggiornare i punti di distribuzione.

  3. Copiare il file MSP nella cartella pacchetti di installazione client Configuration Manager. A questo scopo, utilizzare uno dei comandi seguenti:

    Copiare SMS_Installation_folder\hotfix\KB2928122\Client\i386 in SMS_Installation_folder\Client\i386

    Copiare SMS_Installation_folder\hotfix\KB2928122\Client\x64 in SMS_Installation_folder\Client\x64

  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla sequenza di attività da modificare e quindi scegliere Modifica.

  5. Fare clic su Setup Windows e ConfigMgr.

  6. Nella casella Proprietà di installazione digitare una delle stringhe seguenti.

    Per l'immagine i386, aggiungi l'aggiornamento del client i386:

    PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\i386\hotfix\KB2928122\ConfigMgr2012AC-R2-KB2928122-i386.msp"
    Per l'immagine x64, aggiungi l'aggiornamento del client x64:

    PATCH="C:\_SMSTaskSequence\OSD\<Package_ID>\x64\hotfix\KB2928122\ConfigMgr2012AC-R2-KB2928122-x64.msp"

Note

  • Il segnaposto Package_ID rappresenta l'ID pacchetto del pacchetto di installazione client Configuration Manager in Configuration Manager.

  • Assicurarsi di includere le virgolette nel percorso. Tuttavia, non includere le parentesi quadre intorno al segnaposto.

  • Assicurarsi di usare l'ID pacchetto del pacchetto di installazione client Configuration Manager invece dell'ID pacchetto del pacchetto hotfix KB2928122.

  • Il _SMSTaskSequence cartella cache si trova nell'unità che ha la maggior parte dello spazio su disco. Se il computer dispone di più unità o partizioni, la cartella _SMSTaskSequence potrebbe trovarsi in un'unità diversa dall'unità C. In questo scenario modifica il percorso in modo che punti all'unità che contiene la cartella _SMSTaskSequence. Non è consigliabile usare la variabile _SMSTSMDataPath nel percorso perché la lettera di unità in questo percorso può enumerare in modo diverso in Windows PE rispetto al sistema operativo Windows completo.

  • In alternativa al percorso locale che punta ai file di installazione client Configuration Manager nella cache locale sequenza attività, è possibile specificare un percorso UNC che punta ai file di installazione client Configuration Manager nell'origine del pacchetto originale o in un punto di distribuzione.

  • Verificare il nome del file MSP che si trova nella directory \hotfix\KB\2928122\Client della cartella di installazione di Configuration Manager Server. Il nome potrebbe essere diverso. Se il nome è diverso dal nome del file MSP usato nella riga di comando PATCH= nel passaggio 6, modificare il nome di conseguenza.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario avere installato Configuration Manager System Center 2012 R2.

Informazioni sul riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Nota È consigliabile chiudere Configuration Manager Administration Console prima di applicare questo pacchetto hotfix.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce alcun hotfix precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Configmgr2012ac-r2-kb2928122-x64.msp

Non applicabile

1,102,336

01-Ott-2013

01:30

Non applicabile

Smsappinstall.exe

5.0.7958.1106

264,880

01-Ott-2013

01:30

x64

Configmgr2012ac-r2-kb2928122-i386.msp

Non applicabile

912,896

01-Ott-2013

01:30

Non applicabile

Configmgr2012adminui-r2-kb2928122-i386.msp

Non applicabile

2,354,688

01-Ott-2013

01:30

Non applicabile

Smsappinstall.exe

5.0.7958.1106

202,416

01-Ott-2013

01:30

x86



Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

per ulteriori informazioni sulla distribuzione del sistema operativo Multimediale e sulla cartella della cache del client, vedere i seguenti articoli di Microsoft TechNet:

Pianificazione delle distribuzioni di sistemi operativi multimediali in Configuration Manager

Come gestire i client in Configuration Manager
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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