Sintomi
Considerare lo scenario descritto di seguito:
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La funzionalità esperienza Desktop non è abilitata su un server Windows Server 2008 o su un server Windows Server 2008 R2.
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Si installa il Runtime di Microsoft Unified Communications Managed API (UCMA) su questo server.
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Installare correttamente il ruolo del server Microsoft Exchange Server 2010 messaggistica unificata su questo server.
In questo scenario, è Impossibile avviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange. Inoltre, viene registrato il seguente evento nel registro applicazione:Nota per impostazione predefinita, la messaggistica servizio viene avviato dopo aver installato il ruolo del server Messaggistica unificata di Exchange Server 2010 in un computer.
Causa
Questo problema si verifica perché la funzionalità esperienza Desktop è necessaria per l'installazione del ruolo server Messaggistica unificata di Exchange Server 2010. Tuttavia, la verifica dei prerequisiti in modo errato passa nello scenario descritto nella sezione "Sintomi".
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2579150 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 4 per Exchange Server 2010 Service Pack 1
Soluzione alternativa
Per aggirare il problema, installare l'ultima versione del Runtime di UCMA, attivare la funzionalità esperienza Desktop e quindi riavviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange sul server.
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla funzionalità esperienza Desktop, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali sulla funzionalità esperienza DesktopPer ulteriori informazioni su come avviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft Exchange, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Come avviare il servizio di messaggistica unificata di Microsoft ExchangePer ulteriori informazioni su come installare ruoli server di messaggistica unificata di Exchange Server 2010, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Installazione ruolo server Messaggistica unificata di Exchange Server 2010Per ulteriori informazioni su UCMA 3.0 Runtime, visitare il seguente sito Web Microsoft:
