Sintomi

Si supponga che si distribuisce un server di Edge in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013.  In questo caso, lo stato di avanzamento RTCSrv.exe si blocca sul server Edge ogni ora. Inoltre, vengono registrati i seguenti eventi nel Visualizzatore eventi:Nota questo problema si verifica solo quando si dispongono di numerosi utenti federati o è stato distribuito il server Edge per molto tempo. Ad esempio, i certificati di 1000 da utenti federati vengono archiviati nel server Edge.

Causa

Questo problema si verifica perché il numero di certificati che vengono raccolti e archiviati da utenti federati raggiunge il valore del parametro MaxAcceptedCertificatesStored configurato. Lync Server 2013 tenta di eliminare fino al 20% dei certificati meno recenti. Tuttavia, Lync Server 2013 si blocca in quel momento.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei seguenti metodi:

  • Eliminare i certificati ridondanti utilizzando Microsoft Management Console (MMC).

  • Impostare il parametro MaxAcceptedCertificatesStored su un valore elevato. Ad esempio, impostare il valore del parametro a più di 2000 eseguendo il seguente comando in una Shell di gestione di Lync Server:Set-CsAccessEdgeConfiguration -MaxAcceptedCertificatesStored value

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2905048 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5.0.8308.577 per Lync Server 2013 (Server front-End e Server Edge): gennaio 2014

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