In questo articolo viene descritto un problema in cui Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-basata su server DNS con zone integrate in Active Directory non riesce a caricare le zone DNS. Un aggiornamento è disponibile per risolvere il problema. Prima di installare questo aggiornamento, vedere la sezione Prerequisiti .
Sintomi
Questo problema si verifica dopo che sono disponibili per la protezione 3100465 o 3022780 hotfix installati in un server che esegue Windows Server 2008 R2.
Come ottenere questo aggiornamento
Importante Se si installa un Language Pack dopo aver installato questo aggiornamento, è necessario reinstallare questo aggiornamento. Pertanto, si consiglia di installare qualsiasi Language Pack di cui si ha bisogno prima di installare questo aggiornamento. Per ulteriori informazioni, vedere aggiunta di language pack per Windows.
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile come aggiornamento consigliato su Windows Update. Per ulteriori informazioni su come eseguire Windows Update, vedere come ottenere un aggiornamento tramite Windows Update.
Metodo 2: Catalogo di Microsoft Update
Per ottenere il pacchetto autonomo per questo aggiornamento, visitare il sito Web Microsoft Update Catalog .
Problema noto 1
Dopo aver installato l'aggiornamento KB3145126, potrebbero verificarsi arresti anomali del servizio DNS. In questo scenario, viene registrato un evento analogo al seguente nel registro applicazione:Log Name: <Application> Source: <Application Error> Event ID: 1000Task Category: (100)Level: ErrorKeywords: ClassicUser: N/ADescription:Faulting application name: dns.exe, version: 6.1.7601.23375Faulting module name: dns.exe, version: 6.1.7601.23375Exception code: 0xc0000005Faulting application path: C:\Windows\system32\dns.exeFaulting module path: C:\Windows\system32\dns.exe
Causa
Questo blocco del servizio DNS può verificarsi se il DNS è configurato per avere un record CNAME e una SOA record che sia presente per la "@" record. La "@" record identifica la radice di una zona DNS. Questa operazione può essere frequentemente identificata in DNS Manager come un record con il nome <come cartella principale>. In questa cartella sono consentiti i record SOA e NS. RFC 2181 descrive i controlli di univocità dei nomi per i record CNAME. In base alla RFC 2181, CNAME potrebbe non esistere nella cartella <uguale al nome del padre> ("@") di una zona.
Risoluzione
Per evitare questo problema, identificare e rimuovere il "@" record CNAME che causa il problema dalla zona non correttamente configurata prima di installare aggiornamento KB3145126.Per identificare aree problematiche, eseguire lo script di PowerShell di esempio seguente. PowerShell viene installato per impostazione predefinita in Windows Server 2008 R2.
$count = 0$var = get-wmiobject -query "select * from win32_service where name = 'dns'" if ($var -ne $null) { if ($var.state.tolower() -eq "running") { [array] $global:badcnamedomains = $null $var = get-wmiobject -namespace "root\microsoftdns" -query "select * from microsoftdns_zone" if ($var -ne $null) { foreach ($var2 in $var) { $query = "select * from microsoftdns_cnametype where containername = '" + $var2.name + "'" $var3 = get-wmiobject -namespace "root\microsoftdns" -query $query | where {$_.ownername -eq $var2.name} if ($var3 -ne $null) { $count += 1 $global:badcnamedomains += $var3.domainname } } } else { write-host "No zones returned" } } else { Write-Host "DNS Service is not running" break; } }if ($count -gt 0) { write-host "Total number of zones found: $count" write-host "The zones are:" write-host $global:badcnamedomains } elseif ($count -eq 0) { write-host "No zones found with the issue" } $count = $null $global:badcnamedomains = $null
Questo script identificherà i record CNAME in conflitto con record SOA nelle zone DNS gestite localmente. Se viene visualizzato un messaggio "Il servizio DNS non è in esecuzione" quando si esegue lo script di PowerShell, assicurarsi che il servizio DNS viene avviato prima di eseguire lo script. Potrebbe essere necessario disinstallare l'aggiornamento KB3145126 per migliorare la stabilità del servizio DNS.Per eliminare i record CNAME non compatibili con RFC 2181 basato sull'output restituito dallo script PowerShell, digitare il seguente comando al prompt dei comandi e quindi premere INVIO:
Nome della zona DNS /recorddelete DNSCMD @ cname
Informazioni dettagliate sull'aggiornamento
Prerequisiti
Per installare questo aggiornamento, installare il Service Pack 1 per Windows Server 2008 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo aggiornamento software consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti.
Note
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo del servizio (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella riportata di seguito:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760 1.23 xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate che risolvono problemi critici diffusi. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati nella sezione "ulteriori informazioni sui file". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
x64 in Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cache.dns |
Non applicabile |
3,198 |
03-Jun-2015 |
20:15 |
Non applicabile |
|
Dns.exe |
6.1.7601.23375 |
700,416 |
09-Mar-2016 |
17:58 |
x64 |
|
Dnsserver.events.xml |
Non applicabile |
609 |
03-Jun-2015 |
20:15 |
Non applicabile |
x64 in Windows Server 2008 R2
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_07b49916ed76e55ab4e7ff188a15ff4e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23375_none_996a024c287e6f39.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
710 |
|
Data (UTC) |
10-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
19:50 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-dns-server-service_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23375_none_ac7575300681bfe0.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
157,939 |
|
Data (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
20:04 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
1,671 |
|
Data (UTC) |
10-Mar-2016 |
|
Ora (UTC) |
19:50 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
