Sintomi
Prendere in considerazione i seguenti scenari:Scenario 1
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Durante una conferenza in linea di Microsoft Lync, un utente (ACP) provider di conferenza audio partecipa alla conferenza tramite riga di terreni o utilizzando un telefono cellulare.
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Un partecipante alla conferenza Avvia videochiamata utilizzando Lync 2010.
In questo scenario, Lync 2010 si blocca su tutti i computer che fanno parte della videochiamata. Scenario 2
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Un utente di ACP partecipa a una conferenza in linea di Lync.
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Un partecipante alla conferenza Avvia videochiamata alla conferenza.
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Un altro utente partecipa alla conferenza.
In questo scenario, Lync 2010 si blocca su tutti i computer che fanno parte della videochiamata.
Causa
Questo problema si verifica poiché Unified Communications Client Platform (UCCP) non analizza correttamente la tel: URL utilizzato dal partecipante ACP.
Risoluzione
Installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2496325 Descrizione del pacchetto di aggiornamento cumulativo per Lync 2010: dicembre 2010
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".