Applies ToSkype for Business 2016

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Si esegue Microsoft Skype for business 2016.

  • L'interoperabilità HID (Human Interface Device) è completamente abilitata in Skype for business 2016 e Microsoft teams.

  • Si tenta di effettuare o ricevere una chiamata di teams.

  • Toccare o effettuare un doppio tocco sul pulsante Start chiamata nel dispositivo HID supportato.

In questa situazione, Skype for business 2016 riproduce solo un tono di chiamata.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare il 7 aprile 2020, Update (KB4484286) per Microsoft Skype for business 2016.

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