Riepilogo
In questo articolo viene fornita una correzione per un problema in cui i computer che utilizzano unità di elaborazione centrale AMD, interrompere o riavviare durante il processo di migrazione di Hyper-V Live. Questo problema è causato da causato da 383 degli errori AMD. Per informazioni dettagliate, vedere "Sintomi," "Causa" e le sezioni "Risoluzione" di questo articolo.
Per scaricare la correzione di questo problema, fare clic sul collegamento Visualizza e Richiedi hotfix download che si trova in alto a sinistra dello schermo.
Sintomi
Quando si esegue Windows Server 2008 R2 Hyper-V in un computer che utilizza famiglia AMD 10h le unità di elaborazione centrale (CPU), il computer host può riavviare o bloccarsi improvvisamente. Quando si verifica questo problema, viene non visualizzato alcun messaggio di errore.
Questo problema può verificarsi quando si utilizza la funzionalità Live Migration per spostare una macchina virtuale (VM) da un nodo Windows Server 2008 R2 Hyper-V basato su un altro nodo. Questo problema riguarda in genere il nodo di origine che è la posizione originale della macchina virtuale e in genere non influisce sul nodo di destinazione che è la nuova posizione in cui verrà spostata la macchina virtuale.
Nota: Questo problema può verificarsi in altri scenari e non si verifica solo in scenari di Live Migration.
Causa
Questo problema si verifica a causa degli errori 383 nei processori 10h famiglia AMD. Degli errori genera un'eccezione di controllo. Questo computer verificare eccezione cause hardware il riavvio o l'arresto.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, il computer deve essere in esecuzione Windows Server 2008 R2.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.1.760
0,16 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.16561 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.16561 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvax64.exe |
6.1.7600.20678 |
643,584 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
|
Hvix64.exe |
6.1.7600.20678 |
707,072 |
27-Mar-2010 |
02:26 |
x64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Ulteriori informazioni su difetto 383 nel processori 10h famiglia AMD, vedere il seguente documento:
La Guida di revisione per i processori della famiglia AMD 10hMicrosoft fornisce informazioni di contatto di terze parti per facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Tali informazioni potrebbero cambiare senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.
Come documentato nella Guida di revisione per i processori della famiglia AMD 10h, è disponibile alcuna correzione basati su hardware per degli errori. Questo hotfix implementa una soluzione che impedisce che il problema che si verificano su un processore interessato.
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16561_none_8c57e7847f29ab6e.manifest |
Non applicabile |
3,985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-hyper-v-drivers-hypervisor_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20678_none_8cddb6699849188a.manifest |
Non applicabile |
3,985 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb981618_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,436 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb981618_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,455 |
27-Mar-2010 |
10:31 |
Non applicabile |
|
Update-bf.mum |
Non applicabile |
1,434 |
27-Mar-2010 |
10:32 |
Non applicabile |
