Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Impostare il formato predefinito di Outlook Web App in testo normale in un ambiente Microsoft Exchange Server 2013. Ad esempio, è possibile eseguire il seguente cmdlet Windows PowerShell nell'ambiente di:Set-MailboxMessageConfiguration - Identity <username> -DefaultFormat PlainText
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Accedere a Outlook Web App utilizzando Windows Internet Explorer 8.
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Creazione di un messaggio di posta elettronica in formato testo normale e quindi si digita del testo nel corpo del messaggio.
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Si fa clic su un'altra finestra. Ad esempio, fare clic su una nuova scheda in Internet Explorer 8, un file di blocco note, il desktop e così via.
In questo scenario, il corpo del messaggio viene rimosso in Outlook Web App.
Causa
Questo problema si verifica perché il codice JavaScript di Outlook Web App registra un gestore eventi per un evento di input per mantenere il corpo del messaggio. Tuttavia, l'evento di input è disponibile in Windows Internet Explorer 9 o versione successiva. Pertanto, è Impossibile archiviare il corpo del messaggio in Internet Explorer 8 quando si utilizza testo normale.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:
2936880 aggiornamento cumulativo 5 per Exchange Server 2013
Soluzione alternativa
Per risolvere questo problema, utilizzare il formato HTML come formato predefinito di Outlook Web App.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sul cmdlet Set-MailboxMessageConfiguration , visitare il seguente sito Web Microsoft:
Informazioni generali il cmdlet Set-MailboxMessageConfigurationPer ulteriori informazioni sull'evento di input, visitare il seguente sito Web Microsoft:
