Il portale aziendale non invia un avviso anche se è stata configurata la funzione "Invia avviso" nel portale aziendale per inviare avvisi quando viene modificata una web part

Sintomi

Quando si modifica una web part, il portale aziendale non invia un avviso. Questo problema si verifica anche se è stata configurata la funzione Invia avviso nel portale aziendale per l'invio di avvisi quando viene modificata una web part e anche se è stato ricevuto un messaggio di posta elettronica contenente il messaggio seguente:

È stato creato un avviso.

Risoluzione

Per risolvere il problema, usare l'elenco di controllo seguente:

• Verificare che la posta elettronica sia configurata correttamente nel portale aziendale:

  1. Fare clic su Impostazioni, su Impostazionie quindi su Configura posta elettronica.

  2. Nell'area Posta elettronica digitare il percorso del server SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) che gestirà le notifiche tramite posta elettronica per il portale aziendale. Digitare questo percorso nella casella Server SMTP da usare per la posta elettronica.

  3. Nella casella Indirizzo di posta elettronica da usare per l'invio di messaggi del portale aziendale digitare l'indirizzo di posta elettronica di origine che si vuole usare per l'invio di avvisi da parte del portale aziendale.

  4. Fare clic su Salva.

• Verificare la configurazione dell'avviso nel portale aziendale:
  

  1. Nel portale aziendale fare clic su Impostazioni,fareclic su Impostazioni e quindi su Avvisi personali nel sito.

  2. Verificare la configurazione per le aree seguenti:

     • Elenco o raccolta documenti

     • Invia avvisi a

     • Cambia tipo

     • Frequenza avvisi

• Verificare la configurazione SMTP:

  1. In SharePoint Amministrazione centrale fare clic su Configurazione servere quindi su Configura server di posta elettronica predefinito Impostazioni.

  2. In SharePoint Amministrazione centrale fare clic su Configurazione servervirtuale, su Configura server virtuale Impostazionie quindi sul sito Web in cui è stato installato il portale aziendale. Nell'area Virtual Server Management fare clic su Virtual Server E-mail Impostazioni.
     
     Nota Le informazioni SMTP devono essere uguali alle informazioni SMTP del passaggio 1.

• Verificare che il SharePoint Timer sia configurato correttamente:

  1. Fare clic su Start, scegliere Strumenti di amministrazionee quindi fare doppio clic su Servizi.

  2. Verificare che lo stato del servizio timer SharePoint timer sia Avviato.

  3. Assicurarsi che il tipo di avvio del SharePoint timer sia Automatico.

  4. Assicurarsi che l'account di accesso per SharePoint timer sia l'account NT AUTHORITY\NETWORK SERVICE.

• Verificare che la configurazione del firewall sia aperta per la porta 25. SMTP usa la porta 25.

• Se si usa McAfee VirusScan, assicurarsi che l'analisi non blocchi il messaggio di avviso. Per altre informazioni, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nella Microsoft Knowledge Base:
  
  

  903044 Non si ricevono notifiche tramite posta elettronica dopo aver configurato un avviso per informare l'utente quando il contenuto del sito Web viene modificato in SharePoint Portal Server 2003 o in Windows SharePoint Services
  
  

Per altre informazioni su come testare manualmente il servizio SMTP in Microsoft Windows Server 2003, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

323350 Come testare manualmente i servizi SMTP in Windows Server 2003 I prodotti di terze parti discussi in questo articolo sono prodotti da società indipendenti

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