Sintomi
Si supponga che Exchange ActiveSync sia abilitato in un ambiente di Service Pack 3 (SP3) o di Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 (SP2). Inoltre, si presuppone che periferiche ActiveSync utilizzano un protocollo AirSync precedente alla versione 140. In questo caso, il processo di W3wp.exe per il pool di applicazioni MSExchangeSyncAppPool si blocca.
Causa
Questo problema si verifica poiché ActiveSync dispositivi che utilizzano versioni precedenti di protocolli AirSync generano richieste non valide. Questo genera un'eccezione non gestita. Quindi, il pool di applicazioni MSExchangeSyncAppPool si blocca.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2866475 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 2 per Exchange Server 2010 SP3
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
