Sintomi
Su un server che esegue Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010, il processo di W3wp.exe potrebbe arrestare casualmente e disconnettere tutte le sessioni. In questo caso, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Un processo del pool di applicazioni 'DefaultAppPool' ha subito un errore di comunicazione irreversibile con il servizio Attivazione processo Windows. Id del processo è 'process_id'. Il campo dati contiene il numero di errore.
Inoltre, un messaggio di errore viene registrato nella sezione evento applicazione del registro eventi dei registri di Windows che è simile al seguente:
Causa
Questo problema si verifica a causa di una violazione di accesso (codice di eccezione: 0xc0000005) nel processo di lavoro. Ciò si verifica a causa di un puntatore non valido.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare il Service Pack 4 per Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia Microsoft utilizza per descrivere gli aggiornamenti software.
