Sintomi

Utilizzare connessione Desktop remoto per connettersi a un sistema operativo guest in un computer host Hyper-V che è in esecuzione Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 o Windows Server 2008 R2. Quando ci si connette da un fisica di Windows 7 client che ha il reindirizzamento audio attivato e la CPU aumenti di carico, il reindirizzamento audio si interrompe dopo 30-60 minuti e non viene riavviato.

Risoluzione

Per risolvere questo problema in Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2, installare l'aggiornamento 2919355.
Per risolvere questo problema in Windows 7 e Windows Server 2008 R2, installare l'hotfix descritto in questo articolo.

Informazioni sull'aggiornamento per Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2

Per ulteriori informazioni su come ottenere l'aggiornamento di 2919355, fare clic sul numero seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2 aggiornamento aprile 2014

Informazioni sull'hotfix per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Un hotfix supportato è disponibile dal supporto Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Service Pack 1 per Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note e informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file relativi a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.1.760
    1.
    17 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • I rami del servizio GDR contengono solo correzioni rilasciate per risolvere i problemi di diffusione, estremamente importante che. I rami del servizio LDR contengono hotfix in aggiunta alle correzioni rilasciate.

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni x86 di Windows 7

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Audiodg.exe

6.1.7601.17514

100,864

20-Nov-2010

12:16

x86

Audioeng.dll

6.1.7601.22578

374,784

22-Jan-2014

02:05

x86

Audiokse.dll

6.1.7601.22578

442,880

22-Jan-2014

02:05

x86

Audioses.dll

6.1.7601.22578

195,584

22-Jan-2014

02:05

x86

Audiosrv.dll

6.1.7601.22578

473,600

22-Jan-2014

02:05

x86

Encdump.dll

5.0.1.1

274,944

22-Jan-2014

02:05

x86

Prod_audio-audiocore.ptxml

Non applicabile

667

20-Nov-2010

04:26

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Audiodg.exe

6.1.7601.17514

126,464

20-Nov-2010

13:24

x64

Audioeng.dll

6.1.7601.22578

440,832

22-Jan-2014

02:39

x64

Audiokse.dll

6.1.7601.22578

500,224

22-Jan-2014

02:40

x64

Audioses.dll

6.1.7601.22578

296,448

22-Jan-2014

02:39

x64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22578

679,424

22-Jan-2014

02:39

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

283,648

22-Jan-2014

02:39

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Non applicabile

667

20-Nov-2010

04:25

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Audiodg.exe

6.1.7601.22578

323,072

22-Jan-2014

01:46

IA-64

Audioeng.dll

6.1.7601.22578

519,168

22-Jan-2014

01:47

IA-64

Audiokse.dll

6.1.7601.22578

340,480

22-Jan-2014

01:47

IA-64

Audioses.dll

6.1.7601.22578

607,232

22-Jan-2014

01:47

IA-64

Audiosrv.dll

6.1.7601.22578

1,382,912

22-Jan-2014

01:47

IA-64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Non applicabile

667

20-Nov-2010

04:06

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file

Ulteriori informazioni sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7

Nome del file

X86_93f172030314915b11c5f0e8ed2c2079_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_555b30c1212d14df.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

703

Data (UTC)

22-Jan-2014

Ora (UTC)

07:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f3d3cf5c2ca22b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

88,662

Data (UTC)

22-Jan-2014

Ora (UTC)

07:35

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_84d3f68671c00a4a7b9d5c3fe66d4569_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_b7a4ecb462406334.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1.056

Data (UTC)

22-Jan-2014

Ora (UTC)

07:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_d5126f53148a1361.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

88,666

Data (UTC)

22-Jan-2014

Ora (UTC)

07:39

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

75,265

Data (UTC)

22-Jan-2014

Ora (UTC)

02:37

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_5df8d5c41cbf075b223df555b78758a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_c149f46e373f1e6b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,054

Data (UTC)

22-Jan-2014

Ora (UTC)

07:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_78f577c55c2aab27.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

82,335

Data (UTC)

22-Jan-2014

Ora (UTC)

02:33

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22578_none_df6719a548ead55c.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

75,265

Data (UTC)

22-Jan-2014

Ora (UTC)

02:37

Piattaforma

Non applicabile

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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