Sintomi
L'installazione guidata di Microsoft System Center 2012 R2 Configuration Manager non riesce quando si tenta di ripristinare un database in un sito in cui è installato Microsoft SQL Server 2014. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Il SQL Server MYSQLSERVER.mydomain.com non è accessibile o la versione non è supportata.
Nota Questo messaggio viene registrato anche nel log di installazione di Configuration Manager.
Questo problema si verifica anche quando usi System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 1 (SP1).
Risoluzione
Per risolvere il problema, applicare questo hotfix. Questo hotfix fornisce versioni aggiornate dei file di installazione e abilita le nuove installazioni del ruolo di database del sito di System Center 2012 R2 Configuration Manager e il ruolo di database del sito di System Center 2012 Configuration Manager SP1 in Microsoft SQL Server 2014. Fai riferimento alle istruzioni di installazione per informazioni dettagliate su come creare una cartella di installazione degli aggiornamenti.
Nota: l'aggiornamento rapido descritto in questo articolo si applica anche a Microsoft SQL Server 2008 Service Pack 4 (SP4) e SQL Server 2014 SP1.
Informazioni sull'aggiornamento rapido
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.
Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.
Istruzioni di installazione
-
Creare una copia del supporto di installazione Configuration Manager System Center 2012 R2.
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Eseguire l'eseguibile autoestraente per hotfix per estrarre i file di Prereqcore.dll e Setupcore.dll.
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Sostituire entrambi i file .dll nella cartella di installazione usando quelli di questo hotfix.
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Avviare il processo di installazione o ripristino usando il file Setup.exe dalla cartella di installazione copiata seguente:
\SMSSETUP\BIN\X64\Setup.exe
Requisiti
Non esistono prerequisiti per l'applicazione di questo hotfix.
Informazioni sul riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.
Nota È consigliabile chiudere Configuration Manager Administration Console prima di applicare questo pacchetto hotfix.
Informazioni sulla sostituzione degli hotfix
Questo hotfix non sostituisce alcun hotfix precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.
|
Nome file |
Versione file |
Dimensione file |
Date |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Prereqcore.dll |
5.0.7958.1113 |
3,458,224 |
01-Ott-2013 |
00:05 |
x64 |
|
Setupcore.dll |
5.0.7958.1113 |
17,013,928 |
01-Ott-2013 |
00:05 |
x64 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
