Sintomi
Il ruolo di sistema Intune connettore sito in Microsoft System Center Configuration Manager non può connettersi al servizio Intune se sono vere le seguenti condizioni:
-
Il connettore Intune è installato in un sito di amministrazione centrale (CA) o su un server remoto dal sito principale (ovvero, dalle CA o da un sito principale autonomo).
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Il connettore Intune richiede un proxy accedere al servizio Intune.
Errori analoghi ai seguenti vengono registrati nel file dmpDownloader.log.Nota: Queste voci vengono troncate per facilitarne la lettura.
Errore: Eccezione AcknowledgeMessage: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: si sono verificati uno o più errori.---> System.AggregateException: si sono verificati uno o più errori. TimeoutException--->: timeout dell'operazione di servizio: https://{intune_service_URL}/ - ID operazione (per il supporto tecnico): {GUID}
Inoltre, gli errori vengono registrati nel file Cloudusersync.log che è simile al seguente:
Errore: Eccezione di SetLicensedUsers Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: si è verificato uno o più errori. ---> System.AggregateException: si è verificato uno o più errori. ---> TimeoutException: timeout dell'operazione di servizio: https://{intune_service_URL}/ - ID operazione (per il supporto tecnico): {GUID} STATMSG: ID = 10001 SETTE E LEV = = M origine = "SMS Server" COMP = "SMS_CLOUD_USERSYNC" SYS = {site_server} sito = ABC...
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Service Pack 2 per System Center 2012 Configuration Manager o Service Pack 1 per System Center 2012 R2 Configuration Manager.
Informazioni sul riavvio
Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.Nota: Si consiglia di chiudere la Console di amministrazione di Configuration Manager prima di installare questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce eventuali hotfix precedentemente rilasciato.
La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
