Il server Microsoft Dynamics NAV imprevisto quando si chiude il client personalizzato

Modello: Hotfix CPR - NAV-

BUG #: 136612 (manutenzione del contenuto)

In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics NAV per tutti i paesi e tutte le lingue.

Sintomi

Quando si chiude il client personalizzato (RTC) in Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1), il server di Microsoft Dynamics NAV inaspettato. Inoltre, nel registro dell'applicazione viene registrato un messaggio di errore analogo al seguente:

Errore nome applicazione: Microsoft.Dynamics.Nav.Server.exe, version: 6.0.31414.0, timestamp: 0x4c50c005
Errore nome modulo: nclcsrts.dll, version: 6.0.31414.0, timestamp: 0x4c50be12
Codice eccezione: 0xc0000417
Offset errore: 0x001103fc
Errore id di processo: 0x1834
Che ha provocato l'ora di inizio dell'applicazione: 0x01cb4042c0ec35a2
Errore di percorso dell'applicazione: C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service\Microsoft.Dynamics.Nav.Server.exe
Errore di percorso modulo: C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service\nclcsrts.dll
Report Id: 21579e72-ac36-11df-9093-aecb5409dc50

Tipo: Microsoft.Dynamics.Nav.Types.NavCloseConnectionException
Messaggio: Il server non ha fornito una risposta significativa. Ciò potrebbe essere causato da un contratto non corrispondente, un arresto prematuro della sessione o un errore interno del server.
StackTrace:
in Microsoft.Dynamics.Nav.Client.ServiceConnection.CloseConnection()
in Microsoft.Dynamics.Nav.Client.ServiceConnection.Dispose (Boolean disposing)
Origine: Microsoft.Dynamics.Nav.Client.ServiceConnection


Tipo: System.ServiceModel.CommunicationException
Messaggio: Il server non ha fornito una risposta significativa. Ciò potrebbe essere causato da un contratto non corrispondente, un arresto prematuro della sessione o un errore interno del server.
StackTrace:

Analisi dello stack di server:

in System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call (stringa di azione, oneway booleano, operazione ProxyOperationRuntime, Object [] aggiuntivi, perdite di dati di oggetto [], TimeSpan timeout)
in System.ServiceModel.Channels.ServiceChannel.Call (stringa di azione, oneway booleano, operazione ProxyOperationRuntime, Object [] aggiuntivi, perdite di dati di oggetto [])
in System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.InvokeService (methodCall IMethodCallMessage, operazione ProxyOperationRuntime)
in System.ServiceModel.Channels.ServiceChannelProxy.Invoke (IMessage messaggio)

Eccezione generata di nuovo [0]:

in System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.HandleReturnMessage (reqMsg IMessage, IMessage retMsg)
in System.Runtime.Remoting.Proxies.RealProxy.PrivateInvoke (MessageData & msgData, tipo Int32)
in Microsoft.Dynamics.Nav.Types.INavService.CloseConnection()
in Microsoft.Dynamics.Nav.Client.ServiceConnection.CallCloseConnection()
in Microsoft.Dynamics.Nav.Client.ServiceConnection.CloseConnection()
Origine: mscorlib

Questo problema si verifica in determinati combinazione degli oggetti e delle licenze. Se si utilizza una licenza dello sviluppatore, non si verifica questo problema.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Se questo hotfix non è registrato per il download pubblico (ovvero che un URL pubblico per questo hotfix non viene fornito in questo articolo), la distribuzione richiede responsabile tecnico, team o approvazione del responsabile e applicano le seguenti informazioni:

  • Per ottenere l'hotfix è necessario computer sia presente il bug descritto nella sezione "Sintomi".

  • È necessario tenere traccia dei clienti è inviata, al fine di fornire loro il prossimo service pack quando diventa disponibile (se viene rilasciato un service pack).

L'aggiornamento in questione non verrà incluso in un service pack di Microsoft Dynamics NAV.



Come ottenere l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o aggiornare i file

Dopo aver richiesto un hotfix Microsoft Dynamics NAV, un collegamento ipertestuale verrà inviato all'utente un messaggio di posta elettronica.


Messaggio di posta elettronica conterrà un collegamento ipertestuale e una password. È possibile utilizzare il collegamento ipertestuale per scaricare l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o i file di aggiornamento. Quando si fa clic sul collegamento ipertestuale, verrà aperta la finestra di dialogo Download File – avviso di protezione . Quindi, viene chiesto di eseguire, salvare o annullare il download.


Se si sceglie di eseguire, i file di avviare il download e il processo di estrazione. È necessario specificare una cartella per i nuovi file e quindi specificare la password.


Se si sceglie Salva, è necessario specificare un percorso per salvare i file compressi. Quando si apre il file salvato, viene chiesto di specificare un percorso per i file. Quindi, è necessario fornire la password riportata nel messaggio di posta elettronica.


Se si sceglie Annulla, il download viene interrotto.


Come installare un hotfix Microsoft Dynamics NAV o un file di aggiornamento

Gli aggiornamenti e aggiornamenti rapidi di Microsoft Dynamics NAV piattaforma vengono resi disponibili come singoli file. Per installare un hotfix Microsoft Dynamics NAV o un aggiornamento, è necessario sostituire i file di installazione esistenti di Microsoft Dynamics NAV con l'aggiornamento rapido o i file di aggiornamento. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Passaggio 1: Sostituire i file nell'installazione di Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica

Nell'installazione Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica, sostituire i seguenti file utilizzando l'aggiornamento rapido o il file di aggiornamento.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dbm.dll

6.0.31671.0

427,848

19-Sep-2010

08:42

x86

Fin.exe

6.0.31671.0

12,640,584

19-Sep-2010

08:42

x86

Finhlink.exe

6.0.31671.0

452,432

19-Sep-2010

08:42

x86

Finsql.exe

6.0.31671.0

12,762,960

19-Sep-2010

08:42

x86

Nc_netb.dll

6.0.31671.0

96,592

19-Sep-2010

08:42

x86

Nc_tcp.dll

6.0.31671.0

98,640

19-Sep-2010

08:42

x86

Nc_tcps.dll

6.0.31671.0

141,136

19-Sep-2010

08:42

x86

Ndbcs.dll

6.0.31671.0

1,350,480

19-Sep-2010

08:42

x86

Slave.exe

6.0.31671.0

152,400

19-Sep-2010

08:42

x86

Per sostituire i file esistenti di Microsoft Dynamics NAV, attenersi alla seguente procedura:

  1. Chiudere il Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classico.

  2. Individuare la directory di installazione Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica. Il Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione Client di Microsoft Dynamics NAV-Interfaccia classica.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Passaggio 2: Sostituire i file di installazione del client Microsoft Dynamics NAV personalizzato

Nell'installazione del client Microsoft Dynamics NAV personalizzato, sostituire i seguenti file utilizzando l'aggiornamento rapido o il file di aggiornamento.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.316

71,656

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.316

698,328

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.316

104,424

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.316

34.800

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.316

92,136

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.316

63,480

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.316

83,944

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.316

2,217,984

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.316

694,256

18-Sep-2010

23:16

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.31671.0

198,544

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.31671.0

149,376

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.31671.0

104,352

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.31671.0

509,824

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.31671.0

341,904

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Non applicabile

2,680

19-Sep-2010

05:25

Non applicabile

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31671.0

2,000,768

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31671.0

567,160

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31671.0

42,880

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

19-Sep-2010

08:42

x86

Per sostituire questi file, attenersi alla seguente procedura:

  1. Chiudere il client Microsoft Dynamics NAV personalizzato.

  2. Individuare la directory di installazione client di Microsoft Dynamics NAV personalizzato. Il client Microsoft Dynamics NAV personalizzato viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione del client Microsoft Dynamics NAV personalizzato.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Passaggio 3: Sostituire i file nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Server

Nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Server, sostituire i seguenti file utilizzando l'aggiornamento rapido o il file di aggiornamento.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

19-Sep-2010

08:41

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31671.0

2,000,768

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.31671.0

608,120

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.31671.0

141,184

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.31671.0

145,280

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.31671.0

75,664

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.31671.0

145,304

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31671.0

567,160

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31671.0

42,880

19-Sep-2010

08:31

x86

Nclcsrt.etx

Non applicabile

89,525

19-Sep-2010

01:46

Non applicabile

Nclcsrt.stx

Non applicabile

91,724

19-Sep-2010

01:46

Non applicabile

Nclcsrts.dll

6.0.31671.0

1,485,648

19-Sep-2010

08:41

x86

Ndbcs.dll

6.0.31671.0

1,350,480

19-Sep-2010

08:41

x86

Per sostituire questi file, attenersi alla seguente procedura:

  1. Arresto di Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Individuare la directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Server. Di Microsoft Dynamics NAV Server viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

  6. Avvio di Microsoft Dynamics NAV Server.

Passaggio 4: Sostituire i file nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server

Se si dispone di Microsoft Dynamics NAV Application Server, sostituire i seguenti file nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizzando l'aggiornamento rapido o i file di aggiornamento.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Dbm.dll

6.0.31671.0

427,848

19-Sep-2010

08:42

x86

Nas.exe

6.0.31671.0

2,271,560

19-Sep-2010

08:42

x86

Nassql.exe

6.0.31671.0

2,370,384

19-Sep-2010

08:42

x86

Ndbcs.dll

6.0.31671.0

1,350,480

19-Sep-2010

08:42

x86

Slave.exe

6.0.31671.0

152,400

19-Sep-2010

08:42

x86

Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.

  1. Arrestare il Server di applicazioni di Microsoft Dynamics NAV.

  2. Individuare la directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Programmi\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

  6. Avvio di Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Passaggio 5: Sostituire i file nell'installazione di Microsoft Dynamics NAV SDK

Se si dispone di Microsoft Dynamics NAV SDK, sostituire i seguenti file.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cf.h

Non applicabile

57,736

19-Sep-2010

05:24

Non applicabile

Cfront.dll

6.0.31671.0

1,577,808

19-Sep-2010

08:42

x86

Cfront.ocx

6.0.31671.0

111,952

19-Sep-2010

08:42

x86

Cfrontsql.dll

6.0.31671.0

1,787,736

19-Sep-2010

08:42

x86

Libload.c

Non applicabile

31,718

19-Sep-2010

00:06

Non applicabile

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.31671.0

182,168

19-Sep-2010

08:31

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

Non applicabile

442,447

19-Sep-2010

00:28

Non applicabile

Sample.c

Non applicabile

28,718

19-Sep-2010

00:06

Non applicabile

Sample.exe

6.0.31671.0

152,400

19-Sep-2010

08:42

x86

Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.

  1. Individuare la directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV SDK. Microsoft Dynamics NAV SDK viene solitamente installato nella directory riportate di seguito:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    Componenti di C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication

    C:\Programmi\Microsoft c:\Programmi\File comuni\Microsoft Dynamics NAV\Communication componente

  2. Scegliere il SDK per aggiornare, C/Front o componenti di comunicazione.

  3. Copiare i file scaricati.

  4. Incollare i file scaricati nella directory di installazione di Microsoft Dynamics NAV SDK appropriata.

  5. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Nota: Se è stato scaricato un hotfix o un aggiornamento per i componenti di comunicazione, è necessario registrare i file DLL singolarmente.

Passaggio 6: Sostituire i file di installazione del driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV

Se hai installato il driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV, sostituire i seguenti file nell'installazione del driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV.

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Cfront.dll

6.0.31671.0

1,577,808

19-Sep-2010

08:42

x86

Dbm.dll

6.0.31671.0

427,848

19-Sep-2010

08:42

x86

Nc_netb.dll

6.0.31671.0

96,592

19-Sep-2010

08:42

x86

Nc_tcp.dll

6.0.31671.0

98,640

19-Sep-2010

08:42

x86

Nc_tcps.dll

6.0.31671.0

141,136

19-Sep-2010

08:42

x86

Nodbc.dll

6.0.31671.0

2,141,008

19-Sep-2010

08:42

x86

Nodbc.xml

Non applicabile

1,209

25-Aug-2009

16:43

Non applicabile

Nodbccfg.cfg

6.0.31671.0

724,480

19-Sep-2010

01:20

Non applicabile

Nodbccfg.xml

Non applicabile

2,472

25-Aug-2009

16:43

Non applicabile

Slave.exe

6.0.31671.0

152,400

19-Sep-2010

08:42

x86

Per sostituire i file, attenersi alla seguente procedura.

  1. Individuare la directory di installazione del driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV. Il driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV viene in genere installato nella seguente directory:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Copiare i file scaricati.

  3. Incollare i file scaricati nella directory di installazione del driver ODBC di Microsoft Dynamics NAV.

  4. Fare clic su per sovrascrivere i file nella directory.

Prerequisiti

È necessario disporre di Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 per applicare questo hotfix.

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un bug nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Riferimenti

vstfnav DynamicsNAVSE 219821

Nota: Si tratta di un articolo a "Pubblicazione Veloce" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite così come sono in risposta a problemi urgenti. Per la velocità in rendendo disponibili, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni di utilizzo .

Autore: lohndorf
Autore: v-brialu
Revisore tecnico: lohndorf
Editor:

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