Accedi con Microsoft
Accedi o crea un account.
Salve,
Seleziona un altro account.
Hai più account
Scegli l'account con cui vuoi accedere.

Informazioni di supporto interne di Microsoft

BUG #: 117948 (manutenzione del contenuto)

Informazioni di supporto interne di Microsoft

BUG #: 274972 (SE Windows)

Informazioni di supporto interne di Microsoft

BUG #: 335253 (WindowsSE)

Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:

  • Si installa il ruolo di server dei criteri di rete e di Access Services su un server che esegue Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2. Il servizio Routing e accesso remoto è in esecuzione su questo server.

  • Configurare il server per accettare una o più delle seguenti connessioni:

    • -To-Point Tunneling Protocol (PPTP)

    • Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP)

    • Secure Socket Tunneling Protocol (SSTP)

  • Diversi client di connettersi al server contemporaneamente.

In questo scenario, il servizio Routing e accesso remoto (RRAS) potrebbe bloccarsi. Quando questo servizio si blocca, è non possono stabilire alcuna nuova connessione VPN vengono terminate tutte le connessioni di rete privata virtuale (VPN) esistenti. È necessario riavviare manualmente il server per risolvere il problema.

Causa

Questo problema è causato da un problema di temporizzazione nel ciclo di lavorazione Table Manager (iprtrmgr.dll) del servizio RRAS. Quando si verifica il problema di temporizzazione, di RRAS accede a uno spazio di memoria liberata. Questo comportamento genera un'eccezione di violazione di accesso che si blocca il RRAS.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Nota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario essere il computer sia in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 R2

Inoltre, è necessario disporre il ruolo di server dei criteri di rete e di Access Services è installato nel computer.

Richiesta di riavvio

Dopo avere installato questo hotfix, è necessario riavviare il servizio Routing e accesso remoto

Informazioni del Registro di sistema

Non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.

Nota le informazioni file di Windows Server 2008

I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono
elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Requisiti SP

Iprtprio.dll

6.0.6001.22473

8.192

16-Jul-2009

16:19

x86

SP1

Iprtrmgr.dll

6.0.6001.22473

252,416

16-Jul-2009

16:19

x86

SP1

Mprdim.dll

6.0.6001.22473

68,608

16-Jul-2009

16:19

x86

SP1

Rasmigplugin.dll

7.2.6001.22473

115200

16-Jul-2009

16:21

x86

SP1

Rtm.dll

6.0.6001.22473

114,688

16-Jul-2009

16:21

x86

SP1

Iprtprio.dll

6.0.6002.22175

8.192

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

Iprtrmgr.dll

6.0.6002.22175

252,416

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

Mprdim.dll

6.0.6002.22175

68,608

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

Rasmigplugin.dll

7.2.6002.22175

115200

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

Rtm.dll

6.0.6002.22175

114,688

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Requisiti SP

Ramo del servizio

Iprtprio.dll

6.0.6001.22473

9,728

16-Jul-2009

16:40

x64

SP1

Non applicabile

Iprtrmgr.dll

6.0.6001.22473

279,040

16-Jul-2009

16:40

x64

SP1

Non applicabile

Mprdim.dll

6.0.6001.22473

87,552

16-Jul-2009

16:41

x64

SP1

Non applicabile

Rasmigplugin.dll

7.2.6001.22473

153,600

16-Jul-2009

16:42

x64

SP1

Non applicabile

Rtm.dll

6.0.6001.22473

137,728

16-Jul-2009

16:42

x64

SP1

Non applicabile

Iprtprio.dll

6.0.6001.22473

8.192

16-Jul-2009

16:19

x86

SP1

WOW

Iprtrmgr.dll

6.0.6001.22473

252,416

16-Jul-2009

16:19

x86

SP1

WOW

Mprdim.dll

6.0.6001.22473

68,608

16-Jul-2009

16:19

x86

SP1

WOW

Rasmigplugin.dll

7.2.6001.22473

115200

16-Jul-2009

16:21

x86

SP1

WOW

Rtm.dll

6.0.6001.22473

114,688

16-Jul-2009

16:21

x86

SP1

WOW

Iprtprio.dll

6.0.6002.22175

9,728

16-Jul-2009

16:16

x64

SP2

Non applicabile

Iprtrmgr.dll

6.0.6002.22175

279,040

16-Jul-2009

16:16

x64

SP2

Non applicabile

Mprdim.dll

6.0.6002.22175

87,552

16-Jul-2009

16:16

x64

SP2

Non applicabile

Rasmigplugin.dll

7.2.6002.22175

153,600

16-Jul-2009

16:18

x64

SP2

Non applicabile

Rtm.dll

6.0.6002.22175

137,728

16-Jul-2009

16:18

x64

SP2

Non applicabile

Iprtprio.dll

6.0.6002.22175

8.192

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

WOW

Iprtrmgr.dll

6.0.6002.22175

252,416

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

WOW

Mprdim.dll

6.0.6002.22175

68,608

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

WOW

Rasmigplugin.dll

7.2.6002.22175

115200

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

WOW

Rtm.dll

6.0.6002.22175

114,688

16-Jul-2009

14:15

x86

SP2

WOW

Note di informazioni file di Windows Server 2008 R2

Importante Aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta Hotfix sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a uno o entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato nella pagina in "Windows 7 e Windows Server 2008 R2". Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" negli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni aggiornamento rapido .

  • I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Iprtrmgr.dll

6.1.7600.20776

281,088

10-Aug-2010

05:16

x64

Pbkmigr-mig.dll

7.2.7600.20776

57,856

10-Aug-2010

05:19

x64

Rasapi-dl.man

Non applicabile

2,118

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasapi-repl.man

Non applicabile

5.698

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasbase-rassstp-repl.man

Non applicabile

3,507

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasbase-repl.man

Non applicabile

5,933

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasddm-repl.man

Non applicabile

2,513

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasmanservice-dl.man

Non applicabile

1,704

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasmanservice-repl.man

Non applicabile

2,232

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasmigplugin-dl-mig.dll

7.2.7600.20776

217,088

10-Aug-2010

05:19

x64

Rasmigplugin-mig.dll

7.2.7600.20776

217,088

10-Aug-2010

05:19

x64

Rasmigplugin.dll

7.2.7600.20776

217,088

10-Aug-2010

05:19

x64

Rasppp-repl.man

Non applicabile

2,825

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasrqs-repl.man

Non applicabile

1792

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasserver-repl.man

Non applicabile

25,449

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasservermigplugin-dl.man

Non applicabile

16,174

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasserveroc-dl.man

Non applicabile

1,659

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Iprtrmgr.dll

6.1.7600.20776

271,360

10-Aug-2010

04:27

x86

Pbkmigr-mig.dll

7.2.7600.20776

67,584

10-Aug-2010

04:29

x86

Rasapi-dl.man

Non applicabile

2,118

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasapi-repl.man

Non applicabile

5.698

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasbase-rassstp-repl.man

Non applicabile

3,507

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasbase-repl.man

Non applicabile

5,933

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasddm-repl.man

Non applicabile

2,513

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasmanservice-dl.man

Non applicabile

1,704

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasmanservice-repl.man

Non applicabile

2,232

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasmigplugin-dl-mig.dll

7.2.7600.20776

172,544

10-Aug-2010

04:29

x86

Rasmigplugin-mig.dll

7.2.7600.20776

172,544

10-Aug-2010

04:29

x86

Rasmigplugin.dll

7.2.7600.20776

172,544

10-Aug-2010

04:29

x86

Rasppp-repl.man

Non applicabile

2,825

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasrqs-repl.man

Non applicabile

1792

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasserver-repl.man

Non applicabile

25,449

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasservermigplugin-dl.man

Non applicabile

16,174

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasserveroc-dl.man

Non applicabile

1,659

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Iprtrmgr.dll

6.1.7600.20776

591,360

10-Aug-2010

04:03

IA-64

Pbkmigr-mig.dll

7.2.7600.20776

127,488

10-Aug-2010

04:06

IA-64

Rasapi-dl.man

Non applicabile

2,118

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasapi-repl.man

Non applicabile

5.698

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasbase-rassstp-repl.man

Non applicabile

3,507

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasbase-repl.man

Non applicabile

5,933

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasddm-repl.man

Non applicabile

2,513

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasmanservice-dl.man

Non applicabile

1,704

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasmanservice-repl.man

Non applicabile

2,232

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasmigplugin-dl-mig.dll

7.2.7600.20776

387,072

10-Aug-2010

04:06

IA-64

Rasmigplugin-mig.dll

7.2.7600.20776

387,072

10-Aug-2010

04:06

IA-64

Rasmigplugin.dll

7.2.7600.20776

387,072

10-Aug-2010

04:06

IA-64

Rasppp-repl.man

Non applicabile

2,825

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasrqs-repl.man

Non applicabile

1792

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasserver-repl.man

Non applicabile

25,449

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasservermigplugin-dl.man

Non applicabile

16,174

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Rasserveroc-dl.man

Non applicabile

1,659

17-Jan-2010

20:53

Non applicabile

Iprtrmgr.dll

6.1.7600.20776

271,360

10-Aug-2010

04:27

x86

Pbkmigr-mig.dll

7.2.7600.20776

67,584

10-Aug-2010

04:29

x86

Rasapi-dl.man

Non applicabile

2,118

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasapi-repl.man

Non applicabile

5.698

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasbase-rassstp-repl.man

Non applicabile

3,507

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasbase-repl.man

Non applicabile

5,933

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasddm-repl.man

Non applicabile

2,513

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasmanservice-dl.man

Non applicabile

1,704

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasmanservice-repl.man

Non applicabile

2,232

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasmigplugin-dl-mig.dll

7.2.7600.20776

172,544

10-Aug-2010

04:29

x86

Rasmigplugin-mig.dll

7.2.7600.20776

172,544

10-Aug-2010

04:29

x86

Rasmigplugin.dll

7.2.7600.20776

172,544

10-Aug-2010

04:29

x86

Rasppp-repl.man

Non applicabile

2,825

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasrqs-repl.man

Non applicabile

1792

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasserver-repl.man

Non applicabile

25,449

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasservermigplugin-dl.man

Non applicabile

16,174

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Rasserveroc-dl.man

Non applicabile

1,659

17-Jan-2010

20:54

Non applicabile

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft


Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Package_for_kb973572_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,425

17-Jul-2009

05:01

Non applicabile

Package_for_kb973572_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,364

17-Jul-2009

05:01

Non applicabile

Package_for_kb973572_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,713

17-Jul-2009

05:01

Non applicabile

X86_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_abea2d3e812087ea.manifest

Non applicabile

72,213

16-Jul-2009

17:56

Non applicabile

X86_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_add29fba7e450fbc.manifest

Non applicabile

72,213

16-Jul-2009

17:35

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Amd64_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_0808c8c2397df920.manifest

Non applicabile

72,275

16-Jul-2009

18:18

Non applicabile

Amd64_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_09f13b3e36a280f2.manifest

Non applicabile

72,275

16-Jul-2009

17:34

Non applicabile

Package_for_kb973572_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,433

17-Jul-2009

05:01

Non applicabile

Package_for_kb973572_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,372

17-Jul-2009

05:01

Non applicabile

Package_for_kb973572_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Non applicabile

1,723

17-Jul-2009

05:01

Non applicabile

Wow64_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22473_none_125d73146ddebb1b.manifest

Non applicabile

72,058

16-Jul-2009

17:50

Non applicabile

Wow64_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22175_none_1445e5906b0342ed.manifest

Non applicabile

72,058

16-Jul-2009

17:29

Non applicabile

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Amd64_ba2f5405af5c268afa9625d78e8f3214_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_2e885750d826de67.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,044

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Amd64_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_08339db19a927c5b.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

99,296

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:41

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb973572~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,047

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_2_for_kb973572~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,010

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb973572_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,927

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_12884803cef33e56.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

93,313

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:41

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008 R2

Nome del file

Ia64_bf2ced6a84f8e22cd4f4d7fbbb1d5d3a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_7924be4ed185bd05.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,042

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Ia64_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_ac16a623e2331421.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

99,293

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_1_for_kb973572~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

2,042

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Package_for_kb973572_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

1,462

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Nome del file

Wow64_microsoft-windows-rasserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20776_none_12884803cef33e56.manifest

Versione del file

Non applicabile

Dimensione del file

93,313

Data (UTC)

10-Aug-2010

Ora (UTC)

08:32

Piattaforma

Non applicabile

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?
Premendo Inviare, il tuo feedback verrà usato per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. L'amministratore IT potrà raccogliere questi dati. Informativa sulla privacy.

Grazie per il feedback!

×