Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
È l'aggiornamento 2996799 installato in un computer basato su serie Intel® Atom™ processore Z373x che esegue Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows.
-
Una scheda SD è collegare al computer.
-
La sospensione e quindi riattivare il computer.
In questo scenario, il computer non può immettere lo stato di alimentazione Standby connesso dopo la riattivazione del computer da almeno una sospensione ciclo.
Causa
Questo problema si verifica perché l'aggiornamento 2996799 non gestisce correttamente alcuni pacchetti di richieste i/o (IRP) potenza.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, è stato rilasciato un aggiornamento per Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows. Prima di installare questo aggiornamento, visitare i Prerequisiti.
Come ottenere questo aggiornamento
Metodo 1: Windows Update
Questo aggiornamento è disponibile in Windows Update.
Metodo 2: Area download Microsoft
I seguenti file autonomi sono disponibili per il download da Microsoft Download Center.
|
Sistema operativo |
Aggiornamento |
|---|---|
|
Tutte le versioni x86 di Windows 8.1 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows 8.1 supportate |
|
|
Tutte le versioni x64 di Windows Server 2012 R2 supportate |
Nota: L'aggiornamento per Windows RT 8.1 può essere ottenuta solo tramite Windows Update.
Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi onlineMicrosoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Metodo 3: Aggiornamento cumulativo
Installare il 2014 novembre aggiornamento cumulativo per Windows RT 8.1, 8.1, a Windows o Windows Server 2012 R2.
Nota: L'aggiornamento cumulativo risolve molti altri fattori oltre il problema risolti dall'aggiornamento autonomo. L'aggiornamento cumulativo è maggiore di aggiornamento autonomo. Pertanto, l'aggiornamento cumulativo richiede più tempo per scaricare.
Informazioni sull'aggiornamento
Prerequisiti
Per installare questo aggiornamento, è necessario installare prima l' aggiornamento 2919355 8.1 Windows o Windows Server 2012 R2.
Informazioni del Registro di sistema
Per applicare questo aggiornamento, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento
Questo aggiornamento non sostituisce un aggiornamento rilasciato in precedenza.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
La versione globale di questo aggiornamento o di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note e informazioni sui file di Windows Server 2012 R2, Windows RT 8.1 o 8.1 di Windows
-
I file relativi a un prodotto, un'attività cardine (RTM, SPn) e un ramo (LDR, GDR specifici) del servizio possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come indicato nella tabella seguente:
Versione
Prodotto
Attività cardine
Ramo del servizio
6.3.960 0,17 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
I file MANIFEST (manifest) e il MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "ulteriori informazioni sui file per Windows RT 8.1, 8.1 Windows e Windows Server 2012 R2". MUM, manifesto e i file di catalogo (CAT) di protezione associati sono molto importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni basate su x86 di Windows 8.1
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
36,160 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Non applicabile |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:40 |
Non applicabile |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
76,096 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
131,392 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
199,488 |
13-Oct-2014 |
02:47 |
x86 |
Per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 8.1 o Windows Server 2012 R2
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Intelpep.sys |
6.3.9600.17396 |
39,744 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Pdc-mw.ptxml |
Non applicabile |
4,498 |
22-Aug-2013 |
06:45 |
Non applicabile |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.17396 |
86,336 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17396 |
153,920 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
238,912 |
13-Oct-2014 |
02:43 |
x64 |
Per tutte le versioni di Windows 8.1 basate su ARM
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Pdc-mw.ptxml |
Non applicabile |
4,498 |
21-Aug-2013 |
23:34 |
Non applicabile |
|
Pdc.sys |
6.3.9600.16453 |
77,664 |
01-Nov-2013 |
08:07 |
Non applicabile |
|
Dumpsd.sys |
6.3.9600.17399 |
128,840 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Non applicabile |
|
Sdbus.sys |
6.3.9600.17399 |
200,520 |
13-Oct-2014 |
02:37 |
Non applicabile |
Ulteriori informazioni sui file per Windows 8.1, 8.1 RT Windows e Windows Server 2012 R2
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 8.1
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2.205 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
691 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,113 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:55 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
88,631 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:55 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,728 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:55 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte versioni supportate di Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 basate su x64
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
695 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,117 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
88,635 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,732 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:59 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,428 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su ARM supportate di Windows 8.1
|
Proprietà file |
Valore |
|---|---|
|
Nome del file |
Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
691 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
88,631 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2,728 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
|
Nome del file |
Update.mum |
|
Versione del file |
Non applicabile |
|
Dimensione del file |
2.205 |
|
Data (UTC) |
13-Oct-2014 |
|
Ora (UTC) |
02:52 |
|
Piattaforma |
Non applicabile |
Riferimenti
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, vedere l'articolo sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft.
I prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
