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Sintomi

L'agente RGS (Response Group Service) continua un trasferimento supervisionato dopo che la chiamata raggiunge il timeout della coda e il trasferimento non vedente viene avviato in Microsoft Skype for Business Server 2019.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo 6 di dicembre 2021 per Skype for Business Server 2019, Response Group Service.

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