Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di due insiemi di strutture di Active Directory in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013. Ad esempio, si dispone di strutture A e B.
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Un utente accede a un computer utilizzando un account dall'insieme di strutture A.
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L'utente accede a Lync 2013 sul computer utilizzando un account dall'insieme di strutture B.
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L'utente si connette a un server di Active Directory Federation Services (ADFS) nell'insieme di strutture B.
In questo scenario, l'utente non può accedere a Lync 2013 e riceverà un messaggio di errore indicante che è Impossibile trovare il server ADFS. Inoltre, il server ADFS genera il seguente messaggio di errore:
Password e nome utente sconosciuto
Ulteriori informazioni
Se un utente installa Lync 2010 e Lync 2013 installa sullo stesso computer, l'utente può accedere a Lync 2013 nello scenario descritto nella sezione "Sintomi". Tuttavia, se il certificato viene eliminato dal computer, l'utente non può accedere a Lync 2013.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento seguente:
2825630 descrizione dell'aggiornamento di Lync 2013 15.0.4535.1510: 8 ottobre 2013