Impossibile accedere a un account di Google di determinate applicazioni in Windows 8.1 anteprima

Sintomi

Impossibile accedere al proprio account di Google tramite Picasa in anteprima di Windows 8.1. Pertanto, è possibile eseguire azioni che richiedono di accedere, ad esempio la condivisione di foto tramite Gmail.

Nota: Questo problema potrebbe verificarsi anche quando si utilizzano altre applicazioni per accedere a un account di Google.

Causa

Questo problema si verifica perché l'applicazione non può recuperare determinati cookie nel computer.

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento 2864806 tramite Windows Update.

Stato

Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software MicrosoftI prodotti di terze parti descritti in questo articolo sono forniti da società indipendenti da Microsoft. Microsoft esclude ogni garanzia, implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

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