Sintomi
Durante l'aggiornamento a Windows 8.1 e Internet Explorer 11, alcuni siti potrebbero non essere raggiungibile. Potrebbe essere Impossibile connettersi a determinate reti senza fili in negozi, scuole e così via. Inoltre, è possibile che si venga visualizzato il seguente messaggio di errore generico:
Impossibile visualizzare questa pagina
Nota: Si tratta di una pagina di errore generico di Internet Explorer. In questo caso, si potrebbero ricevere per molti altri motivi.
Causa
Questo problema si verifica perché la connessione o spostamento ha esito negativo quando 8.1 di Windows e Internet Explorer 11 tenta di connettersi a un server o un sito protetto utilizzando un pacchetto di crittografia che non è basata su RC4 per migliorare la protezione. Questo avviene perché i ricercatori hanno recentemente dimostrato che RC4 è esposto ad attacchi. Secondo le regole di negoziazione TLS, i server dovrebbero dare una risposta appropriata al client se richiedono RC4. Sfortunatamente, alcuni server sono difettoso e non negozia o fallback correttamente.
Risoluzione
Dopo avere applicato la correzione, quando la prima negoziazione non riesce, Internet Explorer 11 tenterà di connettersi ai server che utilizzano TLS 1.0 RC4 abilitato. Questa correzione consente di non utilizzare server che utilizzano più sicuri suite di cifratura RC4 e i server che rispondono sfavorevolmente siano ancora raggiungibili per gli utenti.
Informazioni sull'aggiornamento
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento della protezione cumulativo più recente per Internet Explorer. A tale scopo, passare a Microsoft Update.
Per informazioni tecniche sull'aggiornamento della protezione cumulativo più recente per Internet Explorer, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxNota: Questo aggiornamento era prima incluso nell'aggiornamento della protezione 2909921.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
2909921 MS14-010: aggiornamento cumulativo della protezione per Internet Explorer: 11 febbraio 2014
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Riferimenti
Vedere la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.
