Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
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Si dispone di più utenti abilitati per il controllo delle chiamate remote (RCC) e più utenti abilitati per VoIP aziendale in un ambiente di Microsoft Lync Server 2013.
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Tutti gli utenti abilitati all'utilizzo di VoIP aziendale sono configurati per lo stesso numero di telefono principale e diverse estensioni.
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Un utente abilitato RCC tenta di chiamare un utente abilitato all'utilizzo di VoIP aziendale.
In questo scenario, il chiamante può ascoltare tono di richiamata. Tuttavia, il chiamato non vede una notifica di chiamata in ingresso in un client per Lync né ha sentito desk telefono squilla. Inoltre, viene registrato un errore di 485 ambigue nei registri di UCCAPI.
Causa
Questo problema si verifica perché il numero di interno di un utente abilitato all'utilizzo di VoIP aziendale viene analizzato in modo non corretto quando un utente abilitato RCC chiama l'utente abilitato all'utilizzo di VoIP aziendale.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2905048 descrizione dell'aggiornamento cumulativo 5.0.8308.577 per Lync Server 2013 (Server front-End e Server Edge): gennaio 2014
