Sintomi

In un ambiente di Microsoft Lync Server 2013, un utente non può condividere il desktop durante una conferenza. Inoltre, questo problema può interessare tutti i partecipanti della conferenza. È possibile vedere il seguente messaggio nel registro eventi di Lync Server problema:

Nessun MCU è disponibile tramite la factory MCU

Causa

Questo problema si verifica perché l'utente interessato dispone di una conferenza che è bloccata nell'applicazione di condivisione Multipoint controllo unità (ASMCU) nello stato "Creazione". Ciò significa che qualsiasi aggiungere richieste di conferenze di ASMCU per la conferenza sono vantaggi maggiori verso l'alto e mai una risposta, in quanto il presupposto è che alcuni thread stia sull'inizializzazione della conferenza. Tuttavia, il thread che è responsabile per l'inizializzazione di conferenza si sia bloccato con un'eccezione non gestita.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il luglio 2018 cumulativo aggiornamento 5.0.8308.1001 per Lync Server 2013, Conferencing Server.

Ulteriori informazioni

Un altro problema che causa un utente non possono condividere desktop in una riunione in Lync Server 2013. Vedere, correggere l'avvio per inizializzare i componenti McuInfra solo dopo il completamente prima di applicare le nuove richieste in Lync Server 2013 ASMCU.

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