Sintomi

In un ambiente ibrido di Microsoft Exchange Server 2019 o Exchange Server 2016, quando si tenta di utilizzare l'interfaccia di amministrazione di Exchange (EAC) per copiare i risultati della ricerca eDiscovery per le cassette postali che dispongono di archivi in linea di Exchange in Office 365, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

Ricerca o esportazione non riuscita, cassetta postale:<IndirizzoCassettapostale>::Item:::DocumentId:::ItemId: con errore: [FailedToSearchMailboxes] Esportazione non riuscita con tipo di errore: 'FailedToSearchMailboxes'. Messaggio: La risposta dall'endpoint EWS 'https://outlook.office365.com/EWS/Exchange.asmx' conteneva risultati di anteprima non validi. È stato restituito un valore non valido per il valore di ordinamento in uno degli elementi di anteprima.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti:

Riferimenti

Informazioni sulla terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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