Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
-
Si attiva su un computer che esegue Windows 7 di condivisione in rete.
-
Consenti al computer di entrare in modalità utente assente è selezionata per la sezione Condivisione file multimediali nel piano di risparmio energia selezionata.
-
Non si condividono file multimediali nel computer, come audio, video e immagini.
In questo scenario, il computer non può immettere sospensione o ibernazione.
Causa
Questo problema si verifica perché il servizio di condivisione in rete Windows Media Player imposta flag di stato di alimentazione quando media è condivisa. Quando si interrompe la condivisione di file multimediali, i flag di stato di alimentazione non vengono reimpostati per consentire al computer di entrare sospensione o ibernazione.
Risoluzione
Informazioni sull'hotfix
Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe essere sottoposto ad ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.
Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.
Nota: Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota: Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.
Prerequisiti
Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows 7.
Richiesta di riavvio
Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo hotfix.
Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido
Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.
Informazioni sui file
La versione globale di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows 7
-
I file MANIFEST (manifest) e MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Ulteriori informazioni sui file per Windows 7". MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file catalogo di protezione elencati senza attributi sono firmati con firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Connectionmanager.xml |
Non applicabile |
5,422 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Non applicabile |
|
Contentdirectory.xml |
Non applicabile |
8,338 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Non applicabile |
|
Mediareceiverregistrar.xml |
Non applicabile |
2,574 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Non applicabile |
|
Wmpnetwk.exe |
12.0.7600.16544 |
1,121,280 |
05-Mar-2010 |
07:42 |
x86 |
|
Wmpnetwk.mof |
Non applicabile |
4,789 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Non applicabile |
|
Wmpnetwk.exe |
12.0.7600.20660 |
1,121,280 |
05-Mar-2010 |
07:28 |
x86 |
|
Wmpnetwk.mof |
Non applicabile |
4,789 |
10-Jun-2009 |
21:46 |
Non applicabile |
Per tutte le versioni basate su x64 di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Connectionmanager.xml |
Non applicabile |
5,422 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Non applicabile |
|
Contentdirectory.xml |
Non applicabile |
8,338 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Non applicabile |
|
Mediareceiverregistrar.xml |
Non applicabile |
2,574 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Non applicabile |
|
Wmpnetwk.exe |
12.0.7600.16544 |
1,525,248 |
05-Mar-2010 |
07:52 |
x64 |
|
Wmpnetwk.mof |
Non applicabile |
4,789 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Non applicabile |
|
Wmpnetwk.exe |
12.0.7600.20660 |
1,525,248 |
05-Mar-2010 |
07:59 |
x64 |
|
Wmpnetwk.mof |
Non applicabile |
4,789 |
10-Jun-2009 |
21:07 |
Non applicabile |
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema dei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Ulteriori informazioni sui file
Ulteriori informazioni sui file per Windows 7
File aggiuntivi per tutte le versioni x86 supportate di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,431 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,450 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
Non applicabile |
|
Update-bf.mum |
Non applicabile |
1,429 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_038765282fc7a812.manifest |
Non applicabile |
166,044 |
05-Mar-2010 |
08:19 |
Non applicabile |
|
X86_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_03f760f348f91a62.manifest |
Non applicabile |
166,044 |
05-Mar-2010 |
08:06 |
Non applicabile |
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 supportate di Windows 7
|
Nome del file |
Versione del file |
Dimensione del file |
Data |
Ora |
Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16544_none_5fa600abe8251948.manifest |
Non applicabile |
166,048 |
05-Mar-2010 |
09:20 |
Non applicabile |
|
Amd64_microsoft-windows-wmpnss-service_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20660_none_6015fc7701568b98.manifest |
Non applicabile |
166,048 |
05-Mar-2010 |
09:12 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb981112_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,439 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
Non applicabile |
|
Package_for_kb981112_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
Non applicabile |
1,458 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
Non applicabile |
|
Update-bf.mum |
Non applicabile |
1,437 |
05-Mar-2010 |
10:56 |
Non applicabile |
