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Sintomi

Si consideri lo scenario descritto di seguito:

  • Impostare un servizio di Microsoft Office Communications Server 2007 R2, risposta Group per inoltrare una chiamata in arrivo quando non sono presenti membri del gruppo di risposta alla chiamata.

  • Il numero che la chiamata viene inoltrata al è un numero di telefono rete PSTN (Public Switched).

  • Utilizzando Office Communicator per chiamare questo gruppo di risposta.

  • Nessun membro del gruppo di risposte la chiamata.

In questo scenario, la chiamata non può essere inoltrata.

Risoluzione

Per risolvere il problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:

2284304 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo per Office Communications Server 2007 R2, gruppo servizio di risposta: luglio 2010

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo.

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