Impossibile inviare automaticamente la posta e il client Microsoft Dynamics NAV si blocca in Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 in Microsoft Dynamics NAV 2009

Modello: Hotfix CPR - NAV-

BUG #: 134370 (manutenzione del contenuto)BUG #: 56810 (Vedbaek SE)

In questo articolo si applica a Microsoft Dynamics NAV per tutti i paesi e tutte le lingue.

Sintomi

Si supponga di utilizza una Post Office Protocol versione 3 (POP3) in combinazione con Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 o Microsoft Dynamics NAV 2009 account. Se si utilizza un CU397 modificato in combinazione con Microsoft Office 2003/Microsoft Office 2007, si noterà la posta non può essere inviata automaticamente. Quindi, il client Microsoft Dynamics NAV si blocca.

Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. È una "download dell'Hotfix disponibile" nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base. Se si è verificato un problema il download, installare questa correzione, o hanno altre domande di supporto tecnico, contattare il partner o, se iscritto un piano di supporto direttamente con Microsoft, è possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics e creare una nuova richiesta di supporto. A tale scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxÈ inoltre possibile contattare il supporto tecnico per Microsoft Dynamics telefonicamente tramite questi collegamenti per i numeri di telefono specifico paese. A tale scopo, visitare uno dei seguenti siti Web Microsoft:

Partner

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClienti

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate potrebbero essere annullate qualora un aggiornamento del supporto tecnico di Microsoft Dynamics e prodotti correlati di supporto determina che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Se questo hotfix non è registrato per il download pubblico (ovvero che un URL pubblico per questo hotfix non viene fornito in questo articolo), la distribuzione richiede responsabile tecnico, team o approvazione del responsabile e applicano le seguenti informazioni:

  • Per ottenere l'hotfix è necessario computer sia presente il bug descritto nella sezione "Sintomi".

  • È necessario tenere traccia dei clienti è inviata, al fine di fornire loro il prossimo service pack quando diventa disponibile (se viene rilasciato un service pack).

L'aggiornamento in questione non verrà incluso in un service pack di Microsoft Dynamics NAV 2009.



Come ottenere l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o aggiornare i file

Dopo aver richiesto un hotfix Microsoft Dynamics NAV, un collegamento ipertestuale verrà inviato all'utente un messaggio di posta elettronica.


Messaggio di posta elettronica conterrà un collegamento ipertestuale e una password. È possibile utilizzare il collegamento ipertestuale per scaricare l'hotfix di Microsoft Dynamics NAV o i file di aggiornamento. Quando si fa clic sul collegamento ipertestuale, verrà aperta la finestra di dialogo Download File – avviso di protezione . Quindi, viene chiesto di eseguire, salvare o annullare il download.


Se si sceglie di eseguire, i file di avviare il download e il processo di estrazione. È necessario specificare una cartella per i nuovi file e quindi specificare la password.


Se si sceglie Salva, è necessario specificare un percorso per salvare i file compressi. Quando si apre il file salvato, viene chiesto di specificare un percorso per i file. Quindi, è necessario fornire la password riportata nel messaggio di posta elettronica.


Se si sceglie Annulla, il download viene interrotto.



Come installare un hotfix Microsoft Dynamics NAV o un file di aggiornamento

Gli aggiornamenti e aggiornamenti rapidi di Microsoft Dynamics NAV piattaforma vengono resi disponibili come singoli file. Per installare un hotfix Microsoft Dynamics NAV o un aggiornamento, è necessario sostituire i file di installazione esistenti di Microsoft Dynamics NAV con l'aggiornamento rapido o i file di aggiornamento.

Informazioni sui file

Nome del file

Versione del file

Dimensione del file

Data

Ora

Piattaforma

Olhandler.dll

6.0.31177.0

877,400

11-Jun-2010

15:34

x86

Prerequisiti

Deve avere uno dei seguenti prodotti per applicare questo hotfix:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

  • Microsoft Dynamics NAV 2009

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un bug nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

824684 descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Nota: Si tratta di un articolo a "Pubblicazione Veloce" creato direttamente all'interno dell'organizzazione di supporto Microsoft. Le informazioni contenute nel presente documento sono fornite così come sono in risposta a problemi urgenti. Per la velocità in rendendo disponibili, i materiali possono includere errori tipografici e possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Per altre considerazioni, vedere Condizioni di utilizzo .

Autore: mmels
Autore: v-tinw
Revisore tecnico: mmels
Editor:

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