Impossibile partecipare a una riunione quando non si dispone di alcun audio o la connessione audio non funziona in Lync 2013 (Skype per aziende)

Sintomi

Non è possibile partecipare a una riunione in Microsoft Lync 2013 (Skype per Business) quando una delle seguenti condizioni è vera:

• Sei un audio e video (AV) utente abilitato e si tenta di partecipare a una riunione che ha disabilitata la funzionalità di audio o video.

• Sei un utente disabilitato AV, e si tenta di partecipare a una riunione che ha attivato AV.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare il 7 giugno 2016, aggiornamento (KB3115033) per Lync 2013 (Skype per Business).

Nota: Lync 2013 è stato aggiornato a Skype per Business in aprile 2015.