Impossibile rispondere ai vecchi messaggi di posta elettronica dopo la migrazione, anche se legacyExchangeDN precedente è impostato su cassetta postale migrata in Exchange Server 2019 e 2016

Sintomi

In un 2019 di Microsoft Exchange Server o ambiente 2016, si consideri lo scenario seguente:

  • Assegnare il ruolo cassette postali Importa Esporta agli amministratori utilizzando il seguente cmdlet in Exchange Management Shell:

Nuovo-ManagementRoleAssignment-amministratore utente-ruolo "Importa cassette postali Esporta"

  • Creare cassette postali degli utenti migrati come, ad esempio, l'utente e utente B. (considera che l'utente รจ utente 1 e utente B 2 utente nell'organizzazione di Exchange precedente.)

  • Aggiungere l'attributo legacyExchangeDN dell'organizzazione di Exchange precedente come indirizzo x. 500 per l'utente e utente B utilizzando il seguente cmdlet in Exchange Management Shell:

Set-Mailbox - Identity - EmailAddresses

  • Importare i file PST in cassette postali degli utenti migrati utilizzando il cmdlet New-MailboxImportRequest.

  • Accedi a Outlook sul web (precedentemente noto come OWA) come utente A.

In questo caso, vengono visualizzati messaggi di posta elettronica dall'utente 2 per 1 utente nella posta in arrivo. Tuttavia, quando si risponde a messaggi di posta elettronica, viene visualizzato un messaggio di mancato recapito.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare uno dei seguenti aggiornamenti:

Per Exchange Server 2019, installare il 2 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2019 o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per Exchange Server 2019.

Per il 2016 di Exchange Server, installare il 13 di aggiornamento cumulativo per Exchange Server 2016 o un aggiornamento cumulativo in un secondo momento per il 2016 di Exchange Server.

Riferimenti

Scopri il la terminologia utilizzata da Microsoft per descrivere gli aggiornamenti software.

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