Impossibile trasferire file legacy client Office Communicator da un computer Windows 10 con più schede di rete

Sintomi

Si supponga che si sta utilizzando il Skype Microsoft client Business 2016 su un computer Windows 10 con più schede di rete. Quando si tenta di trasferire un file a un client di Communicator legacy, il trasferimento di file ha esito negativo.

Causa

Le modifiche in Windows 10 espongono un problema con la logica di selezione indirizzo IP utilizzato dal processo di trasferimento di file legacy.

Come risolvere questo problema

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento più recente nel giugno 2019 per Skype per Business per l'installazione a portata di clic. A tale scopo, aprire un programma di Office come Word e quindi selezionare File > Account > Aggiorna opzioni > Aggiorna. Nota: Se non esiste alcun "Opzioni di aggiornamento" nel client, si tratta di un'installazione MSI.

Non è visualizzato il Skype per client Business nell'elenco? Fare clic su Skype per aggiornamenti e download di Business per un elenco completo dei client. Click-to-Run è il metodo consigliato per l'installazione di Skype per client aziendali. È possibile scaricare il client a portata di clic dal Portale di Office365.

Dopo avere applicato l'aggiornamento, è possibile creare un criterio di gruppo per impostare la seguente chiave del Registro di sistema sul client:

In alternativa, è possibile attivare questo aggiornamento per la creazione di una voce di criterio personalizzato e aggiungendolo al criterio di client, come segue:

$x = New-CsClientPolicyEntry-"EnableGetSuitableIPWithMultipleAdapters" nome-valore "true"

Set-CsClientPolicy-PolicyEntry - Identity "< ClientPolicyName >" @{aggiungere = $x}